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Definición de una Tienda Virtual

Hay muchas definiciones al respecto, y que están disponibles en Internet, pero
quisiera dar una definición muy sencilla y propia de acuerdo a la percepción quetengo
del sistema como “software” y por su “función de servicio”.

La tienda virtual es una aplicación software con diversos módulos de servicio que
automatizan una serie de actividadesrelacionadas a la comercialización de productos
por Internet.

Desde el lado de la empresa:

Permite organizar un catálogo con información de los productos y sus
imágenes, incorpora toda laactividad del proceso de ventas, genera órdenes
de pedidos, permite la gestión de los pedidos y clientes, elaboración de
propuestas publicitarias y envío a través de su servicio de mailing.Desde el lado del usuario:

Recrea el escaparate de una tienda real mostrando las imágenes y descripción
de los productos del negocio, en la portada hay una sección de últimos
productos onovedades, área de productos en oferta; el producto más popular,
descuentos por campaña, etc.

El usuario puede realizar una compra o pedido a través de medios de pago
como tarjetas de crédito,transferencias bancarias, o solamente recibir
cotizaciones.

Entonces la función de servicio de la tienda virtual es hacer posible el proceso de
venta a través de Internet.



TiendasVirtuales
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Tecnología y Soluciones de Negocios TIC Pág. 2/3


Puede la misma empresa administrar los productos de su tienda virtual

Una de las características de latienda virtual es la movilidad de productos que implica
la facilidad para subir a la tienda virtual un nuevo producto o deshabilitar su
visualización. Esta actividad (el mantenimiento) puede serrealizada por un empleado
de la empresa que tenga los aprendizajes básicos de computación.

En el caso de un catálogo virtual desarrollado con Flash se
requiere que las modificaciones sean...