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Entrevista de Empresa
Antecedentes
Antecedentes de la Empresa
¿A qué se dedica?
Tipo de Empresa
Dueños y socios
Ubicación de la Empresa
Variable
Organización
¿Cuántosdepartamentos tiene la Empresa?
¿Cuántos trabajadores tiene cada departamento?
¿Cómo está organizada su Empresa? Organigrama
¿Qué tipo de organigrama posee?
¿Tiene definidas funciones por jerarquía?¿Tiene funciones definidas para cada puesto de trabajo?
¿Quién toma las decisiones en las funciones de operación?

PRODUCTIVIDAD
¿Mide la productividad?
¿Cómo mide la productividad?¿Qué factores insiden en la productividad?
Procesos Tecnología
Fuerza de trabajo Capacidad instalada
Localización Distribución
Calidad Operaciones


¿Aplica alguna herramientacuantitativa para medir su productividad?
Matriz de preferencia Arbol de decisión,
teoría de decisiones punto de equilibrio)
¿Mide su productividad tomando en cuenta un factor o varios?¿Dónde aplica las herramientas entre un producto u otro?

ESTRATEGIA CORPORATIVA
¿Conoce el tamaño de su mercado?
¿Cuál es su ventaja competitiva?

ESTRATEGIA OPERACIONES
¿Cuál es su misión yvisión?
¿Tiene algún recurso único o alguna habilidad especial que no tenga su competencia?
si ¿Cuáles?
no
¿Qué factor considera
¿Tiene calidad consistente?
¿QuéFACTOR CONSIDERA DE mayor importancia en la empresa para formular sus objetivos operacionales?
Costo
Calidad
Entrega
Flexibilidad
¿Qué políticas operacionales utiliza para ellogro de esos objetivos?


ESTRATEGIA DE FLUJO
¿Cuál es su volumen de producción?
¿la organización de la planta se encuentra distribuida en torno al producto o al proceso?
¿Cuál es sugama de productos?
¿La gama de productos varia continuamente?
¿El volumen de producción es alto?
¿Su mano de obra es especializada o automatizada?
¿Sus servicios son personalizados?...