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PRACTICOS:

A continuación se le presenta un listado con las formas de comunicación comercial, elija cinco de estas y haga una investigación de acuerdo a los puntos enunciados más adelante.
1.- PROMOCION
a) Breve reseña histórica.
Es un incentivo a corto plazo para fomentar la adquisición de un producto o servicio.
Según la Asociación Americana de Marketing, la promoción de ventas estadefinida como el conjunto de actividades que estimulan la compra de los consumidores y la eficacia de los vendedores
b) Objetivos.
La promoción tiene los siguientes objetivos:
* Incrementar el trafico o llegada de los consumidores.
* Incrementar la frecuencia y cantidad de compra. Al permitir a los clientes potenciales enterarse de la existencia del producto, su disponibilidad y su precio.* Fidelizar el uso del punto de venta.
* Incrementar las ventas. Persuadiendo al consumidor a que realice la acción de compra y/o destacar al producto frente a los de la competencia.
* Disminuir la temporalidad de las compras
c) Características, ventajas y desventajas.
Características.
La promoción de ventas tiene doble finalidad: comercial y de comunicación. Es decir están previstaspara ayudar a incrementar las ventas, introducir un nuevo producto al mercado, enfrentar a la competencia, etc… Y por otro lado, actuar sobre la imagen y posicionamiento de la marca.
La Promoción puede estar dirigida a:
* Consumidor final.
Esta destinada a influir en el proceso de decisión de compra, y pueden ser realizadas tanto por el fabricante como por el distribuidor. El primero conelo objetivo de que el cliente se fije en su producto/marca y lo compre. Y el distribuidor, en atraer al cliente hasta su establecimiento para que realice allí sus compras.
* Distribuidores.
Son un público muy importante para lograr que las campañas promocionales lleguen adecuadamente al consumidor final, por lo que los fabricantes desarrollan acciones promocionales especificas para elosdistribuidores, generalmente mediante descuentos, concesiones especiales por exhibición, incentivos no monetarios como viajes, regalos, etc…
* Fuerza de ventas.
Los fabricantes desarrollan promociones dirigidas hacia la fuerza de ventas con el objetivo de motivarles y así aumentar las ventas generales de la empresa, y lo hace mediante compensaciones económicas, competición entre vendedores porpremios, distinciones honorificas, bonos.
* Prescriptor.
Los prescriptores son personas que pueden recomendar una marca determinada, y gozan de gran credibilidad del consumidor final, por lo que las empresas utilizan técnicas promocionales dirigidas hacia ellos, como ser las muestras de productos gratis, obsequios y regalos y asistencia a seminarios entre otras.
Ventajas y desventajas
1.-Muestras.
VENTAJAS: Ponen en contacto a los compradores potenciales con el producto, refuerzan la distribución, animan los puntos de venta, generan exhibición en ellos y se entregan en el lugar donde se encuentra el consumidor.
DESVENTAJAS: Pueden desperdiciarse recursos si no hay un buen control, posible perder precisión en la actividad, costos altos y se requiere control de las muestras.
2.-Acciones basadas en el producto.
VENTAJAS: Aumentan el consumo o uso del producto, animan los puntos de venta, potencian el interés de intermediarios, pueden incentivar el cambio momentáneo de la marca.
DESVENTAJAS: No consolidan la imagen de la marca o de la organización, no generan lealtad, pueden ser mal empleadas por los intermediarios, son una actividad poco original.
3.- Acciones basadas enla cantidad del producto o servicio.
VENTAJAS: Incrementan el uso del producto o servicio, pueden generar lealtad de la marca al formar barreras al cambio, atraen al producto o servicio a compradores que utilizan ofertas más baratas, no son fáciles de adoptar para la competencia.
DESVENTAJAS: Imposibles de usar en algunas áreas de negocios (automóviles, electrodomésticos), su implementación es...