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La publicidad y el comportamiento del consumidor
El proceso de la toma de decisiones del consumidor
El proceso de toma de decisiones de los consumidores es un enfoque sistemático de las compras en el que todos los consumidores participan con todas las compras, Es un proceso que combina la psicología del comportamiento del consumidor y los intereses de los comercializadores para entender elcomportamiento del comprador,
1- Reconocimiento de necesidades
El reconocimiento de necesidades, o consciencia, es el desencadenante en el proceso de toma de decisiones del consumidor. Antes de que un consumidor se embarque en un proceso de compra, debe reconocer una necesidad funcional o emocional.
2- Búsqueda de información
La búsqueda de información es una investigación básica realizada por unconsumidor para determinar qué proveedores y productos ofrecen una solución a sus necesidades.
3- Evaluación
El paso de la evaluación implica la formación de un conjunto de consideración y evaluación de opciones con base en ciertos criterios. Un conjunto de consideración es un puñado de proveedores o marcas que pueden cumplir tus necesidades. Los criterios son elementos como calidad, conveniencia,precio, gusto y durabilidad. Los consumidores evalúan opciones con base en criterios importantes para ellos cuando intentan encontrar el mejor valor.
4- Compra
Una vez que el valor es identificado por un consumidor particular, el siguiente paso es realizar una compra. Esto es cuando el cliente presenta su dinero a cambio del producto o servicio.
5- Evaluación después de la compra
Ésta es dondeel cliente evalúa su compra con base en expectativas previas, para así contemplar si volvería a realizar la compra o no.

Cuatro modos de toma de decisiones
Hombre económico: toma decisiones racionales porque conoce todas las alternativas disponibles y puede seleccionar la mejor.
Hombre pasivo: es impulsivo e irracionales. Se muestra sumiso ante las estrategias promociónales.
Hombre cognoscitivo:busca y evalúa información de productos y servicios que satisfagan sus necesidades.
Hombre emocional: decide qué comprar racionalmente, pero con un alto grado de subjetividad, orientado por los sentimientos.
La publicidad como contexto social:
El contexto social no es tan sólo el medio en el cual tiene lugar la recepción del mensaje publicitario, sino el lugar de donde extrae el individuo sucondición social. Asimismo, no es el marco o escenario en el transcurre la vida social del ser humano, sino que forma parte integrante de esa vida social. No es un espacio físico, sino, más bien, social. Está constituido por diversas categorías sociales en las cuales se agrupan objetos, personas, situaciones, instituciones, más una serie de relaciones e interacciones entre ellas, pautadas y regladaspor los propios individuos, dando así lugar a un conjunto de normas de actuación y principios axiológicos en función de los cuales se desarrolla la diversidad y complejidad del comportamiento social.
La explicación del contexto social no persigue, aquí, establecer una relación pormenorizada de todos los elementos que lo definen, como una especie de catálogo. Por el contrario, pretende poner demanifiesto aquellos aspectos y mecanismos del mismo que están configurando, día a día, la dimensión o condición social de los sujetos, y, por ende, de los receptores publicitarios. Aunque la captación de la publicidad constituya una actividad individual de relación sujeto-mensaje, el receptor no puede desprenderse de su condición social al interpretar el mensaje, "contaminando" esta circunstancia elmodo en que esa actividad cognitiva se lleva a cabo. El contexto social, internalizado por el individuo, está configurando su yo social. Pero también está ejerciendo una poderosa influencia en el tipo de respuesta (cognitiva y/o comportamental) que dé ante la publicidad. Por ello, conviene poner de manifiesto qué aspectos de dicho contexto intervienen en la formación de su propia identidad, y de...