Publicidad engañosa

CURSO: Técnicas de comunicación oral y escrita

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

RESTAURANTES DE COMIDAS RÁPIDAS EN COSTA RICA.

San José, Costa Rica
Marzo, 2012

CAPITULO I
Problema de Investigación
Restaurantes de comidas rápidas
Nuestro problema de investigación es de cómo los restaurantes de comida rápida
hacen publicidad que ante nuestros ojos son totalmente diferentes a la presentadapor los anuncios.
En la actualidad, empresas como McDonald’s, Taco Bell, KFC, entre otras; son
restaurantes de comidas rápidas que cada vez crecen más y más. Esto debido a
la gran demanda de los niños y jóvenes por comer comida rapida,. La cual se basa
más que todo en anuncios publicitarios, que generalmente es una publicidad
engañosa, ya que lo que muestran no es lo que realmente ven losconsumidores.
Toda esa publicidad se realiza únicamente con el fin de vender, porque eso es lo
que les importa realmente a estos restaurantes, ya que no satisfacen las
necesidades ni las perspectivas de sus consumidores.
De cierta manera, toda esta publicidad engañosa se ha dado por la competencia
entre estos restaurantes, ya que buscan llamar más la atención de los
consumidores condiferentes publicidades, como lo son los pequeños precios o los
justo a tu gusto.

Publicidad engañosa

Cuando empresarios, ejecutivos de mercadotecnia y publicistas se proponen
desarrollar una campaña publicitaria que sea impactante, original y persuasiva
para incrementar sus volúmenes de venta u obtener un determinado resultado a
corto plazo, deben tener mucho cuidado de no utilizar mensajes quepara captar la
atención del público objetivo o para persuadirlo más eficazmente, induzcan al error
al destinatario afectando un determinado comportamiento, como el económico,
porque esa práctica se conoce como “publicidad engañosa”; la cual, además de
ser muy objetada, controlada y regulada en muchos países, afecta seriamente la
imagen de la empresa ante su mercado meta y ante la sociedad engeneral.
Por ello, es imprescindible que los mercadólogos y publicistas conozcan que es la
publicidad engañosa cuales son algunas de las practicas que son consideradas
como tal y porque no deben emplear este tipo de publicidad.

Prohibiciones:
Las marcas, las leyendas y la propaganda comercial que se dé al consumidor
acerca de los componentes y propiedades de los bienes y servicios que seofrezcan al público deberán ser idóneas y suficientes.

Obligaciones:
Las marcas, las leyendas y la propaganda comercial deben ser reales y no pueden
inducir al error respecto a su naturaleza, el origen, el modo de fabricación, los
componentes, los usos, el volumen, peso o medida, los precios, la forma de
empleo, las características, las propiedades, la calidad, la idoneidad o la cantidadde los bienes o servicios ofrecidos, evitando de esta manera al error al usuario.

“La influencia de la publicidad será negativa o positiva según el uso que se
haga de ella”. Laura Fischer y Jorge Espejo.
FODA
¿Qué es la Publicidad Engañosa?
Según O´Guinn, Allen y Semenik, la publicidad engañosa es aquella cuyas
características de anuncio son distintas a las afirmaciones reales deldesempeño
de la marca.
El diccionario de Marketing de Cultural S.A define la publicidad engañosa como un
concepto muy amplio que puede abarcar desde la omisión de los aspectos
negativos del producto hasta el engaño, más o menos sutil, en cuanto a sus
beneficios, características, pasando por los diversos “trucos” empleados para
presentar mas atractivamente unos precios que realmente son más elevados(por
ejemplo, anunciar los precios sin IVA, en el caso de bienes de consumo).
Según menciona Mabel López, la publicidad será engañosa:
1. Cuando induzca a error al destinatario como consecuencia de la
presentación del mensaje.
2. Cuando induzca a error al destinatario como consecuencia de la
información que transmite el mensaje publicitario.
3. Cuando induzca a error el destinatario como...