Publicidad Interactiva
Hablar de publicidad interactiva es hablar de publicidad.
Hablar de publicidad es hablar de comunicación.
Luego hablar de publicidad interactiva es hablar decomunicación.
Estas premisas son tan obvias que no resulta difícil perderlas de vista. Y, sin embargo, son los pilares básicos sobre los que tiene que construirse cualquier discurso sobre publicidadinteractiva, por informal que éste sea.
La publicidad es diálogo. Es un parlamento bidireccional a una escala mayor de la que estamos habituados a ver. Las marcas hablan y el consumidor responde y las marcasajustan su mensaje a lo oído y vuelven a hablar y el consumidor vuelve a responder y sólo tenemos que abrir las miras y contemplar cómo este proceso se desarrolla, no en segundos, sino en meses.Una de las grandes ideas de la publicidad moderna ha sido adoptar el concepto de canal de retorno como algo propio. El consumidor puede hablar con las marcas. El gran problema con el que se encuentranéstas es que no saben cómo recoger todo esta retroalimentación.
La publicidad interactiva aporta un canal de retorno efectivo. Instantáneo en muchas ocasiones.
Ésta es, posiblemente, su granaportación al sector: la capacidad de entablar un diálogo que se desarrolla en magnitudes de tiempo muy inferiores a las de la publicidad tradicional. Y con este cambio de escala aparecen otros cambios depercepción sobre el receptor. En el sector de la publicidad interactiva, se les conoce como “usuarios”. La distinción puede parecer irrelevante; puede que sea motivada por un acercamiento a los modos deexpresión del desarrollo de software, pero es, desde nuestro punto de vista, significativa. El receptor no se limita a recibir. Usa, utiliza, manipula, experimenta… en definitiva, se relaciona a unnivel mucho más profundo; que pase a un papel más activo y sea él el que desencadene la publicidad, elija entre varias opciones, solicite más información.
La publicidad interactiva persigue el...
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