Publicidad, Servicio a Clientes

Conocimientos
básicos de la
publicidad.

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Índice
Historia
1. Breve historia de la publicidad
2. Principales agencias a nivel mundial
3. Principales personajes en la historia de la publicidad

pg. 4
pg. 5
pg. 6

La Agencia
1.
2.
3.

Estructura de una agencia
Departamentos en la agencia
Administración de cuentas

pg. 12
pg. 13
pg. 14

Proceso de una Campaña
1.
2.3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Proceso para la elaboración de una campaña
¿Qué es un brief?
Términos Relacionados con el brief
Glosario de palabras durante el proceso de producción por parte de cuentas
Producción de Tv
Tipos de producción audiovisal
Materiales entregables de TV
Producción de Radio
Materiales entregables de Radio
Producción de Prints
Terminologías de PrintsMateriales entregables de Prints

pg. 18
Pg. 20
pg. 22
pg. 23
pg. 24
pg. 25
pg. 27
pg. 29
pg.30
pg.31
pg. 32
pg. 36

Conceptos Generales

1.
2.
3.

Modelos de Negocio de Publicidad
Términos relacionados con la investigación de mercado
Involucramiento del público con la publicidad

pg. 43
pg. 46
pg.48

2

Historia
1. Breve historia de la publicidad
2. Principalesagencias a nivel mundial
3. Principales personajes en la historia de
la publicidad

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Nace el negocio de los
primeros agentes
publicitarios y poco
después se desarrollan
las agencias de publicidad.

Raymond Rubican se asocia
con un ejecutivo llamado
John Orr Young y fundaron la
agencia Young & Rubicam.
Integraron la investigación y
la creatividad.

1840

McCann-Ericksonempieza
a colaborar con Coca-Cola.

1956

1925
La agencia Batten
(futura BBDO):
vendía espacios,
redactaba anuncios,
contrató a un copywriter
a tiempo completo y al
primer creador de arte.

1650

David Ogilvy funda la
agencia con oficinas
en Nueva York,
Ogilvy & Mather
Worldwide.

1898

Primeros diarios
publicados luego
de la invención de
las imprentas.

1948

Ana MaríaOlabuenaga se
convierte en socia
accionista de D’arcy y
luego renombró la
agencia como
Olabuenaga
Chemistry.

2003

1950

1785

1920

John Walter fundó el
“Daily Universal Register”
(futuro “Times”)
Se insertó por primera vez
una ilustración en un
Anuncio.

Desde la aparición de la
radio las agencias
norteamericanas
descubrieron el gran papel
y el gran poderpublicitario
de este medio.

Bill Bernbach decide unirse con
Ned Doyle y Max Dane para formar
DDB°. Juntaba texto con ilustración.
Buscaba la originalidad y le daba
mucha importancia a la creatividad.
El producto era el protagonista
de la publicidad.

1870

1935

1980

JWT fue la primera
agencia que representó
a los anunciantes,
no a los periódicos.

Leo Burnett establece su propiaagencia en Chicago Leo Burnett.
La prensa fue el medio que más
le interesó.

José AlbertoTeran se
unifica a Teran como
agencia con cuentas
como Bachoco.

4

5

William Bernbach
Fue un creativo líder que revolucionó la manera en la que la
publicidad era utilizada. Siempre evaluó la innovación y la intuición
por arriba de la ciencia y las reglas.
“Yo creo que tengo la ventaja de nosaber mucho acerca de la
publicidad lo que me permite mantenerme más fresco y original.
En cuanto te conviertes esclavo de las reglas, haces lo que todo el
mundo hace, y cuando lo haces…. No sobresales.”
La simplicidad era otra
cualidad en sus trabajos y su
filosofía de copy era que entre
más simple y claro fuera el
mensaje mayor recordación
tendría. Añadió un poco de
humor a sus anunciosy fue
creador de algunas de las
campañas más exitosas en la
historia de la publicidad con
Levy’s y Volkswagen en la
agencia que fundó con Ned
Doyle y Mac Dane : DDB°

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David Ogilvy
Estudió Gastronomía pero abandon la carrera y vivió en una granja de niño, a los 30 años quiso darle un
giro a su vida y decidió mandar un memo a todas las agencias:
¿Alguna agencia contrataría a este...