Publicidad tramposa

PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Primero hay que definir que es la publicidad engañosa. Se considera como publicidad engañosa la
omisión de información relevante por parte de una empresa respecto del origen,precio, cantidad,
calidad y otros factores que inducen al error a los consumidores.
En nuestro país uno de los últimos casos fue el de los servicios de Internet móvil ofrecidos como
tecnología 4G,especialmente en los iPhone 5, ya que nuestro país no cuenta con infraestructura
de telecomunicaciones necesaria para usar esta tecnología.
Otro de los casos recientemente investigados son laspromociones conocidas como “Quintuplica
Movistar”, esto debido a quejas de clientes que señalaban que el bono ofrecido por la promoción
se hacía efectivo recién dos días después de que cargaban elcrédito en sus teléfonos, y por lo
tanto, los consumidores no accedían a la promoción durante ese tiempo, además las llamadas
realizadas con dicha promoción se habrían cobrado a una tarifa aproximada deS/.2.40 por minuto.
Este acuerdo, no estaba claramente explicado en los anuncios publicitarios los cuales se debían
obtener a través de la página web de la empresa. Por lo tanto, aunque el saldo eraquintuplicado,
el alto costo de las llamadas, no hacía que efectivamente existiera una quintuplicación del valor
del crédito adquirido por los clientes.
Existen también muchas denuncias hacia lascadenas de comida rápida, debido a que las imágenes
que usan para promocionar sus productos no corresponden con la realidad, en el caso de las
hamburguesas, pollos fritos, etc. La publicidad induce apensar que la cantidad de comida es
mucho mayor que lo que el cliente realmente recibe. Esto también se da en los casos de comida
empaquetada.

También existen casos en que las tiendas incurrenen publicidad engañosa, anunciando
descuentos, rebajas, precios a dos por uno o remates, que cuando el público los quiere hacer
efectivos, se limitan solo a ciertos productos o piden requisitos...