Publicidad y marca

Páginas: 26 (6368 palabras) Publicado: 1 de abril de 2011
PUBLICIDAD Y MARCA

PUBLICIDAD – INTRODUCCIÓN

La publicidad es considerada como una de las más poderosas herramientas de la mercadotecnia (La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización),específicamente de la promoción, que es utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo.

La publicidad puede llevar al "cielo de los consumidores" a una marca, pues genera sentimientos de confianza, consistencia, fuerza, autenticidad,credibilidad y lealtad en los consumidores, y una mala publicidad, lo contrario: desconfianza, debilidad, poca autenticidad, etc etc... que al final se convierte en perdida de ventas, una marca que le ocurre esto es casi imposible que se recupere.

Por ello, resulta muy conveniente que publicistas, mercadólogos, diseñadores y todas las personas que están involucradas con las actividades demercadotecnia conozcan la respuesta a una pregunta básica pero muy importante:

DEFINICIÓN

La publicidad es una forma destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción de consumo. En términos generales puede agruparse en above the line y below the line según el tipo de soportes queutilice para llegar a su público objetivo. Aunque no existe una clasificación globalmente aceptada, por ATL (Above The Line) se entiende todo lo que va en medios de comunicación masivos: televisión, radio, cine, revistas, prensa, exterior e Internet, mientras que BTL (Below The Line) agrupa acciones de mercadotecnia directa, relaciones públicas, patrocinio, promociones, punto de venta, productplacement, etc.

PROPÓSITO

Vender o cambiar formas de pensar.

OBJETIVO

Una de las principales tareas que se debe realizar al momento de formular una campaña publicitaria, es la de fijar los objetivos que tendrá la publicidad. Este punto llega a ser de crucial importancia debido a que el mensaje que se utilice durante la campaña, los medios que se empleen, el presupuesto que se le destine y laevaluación que se realice, girarán en torno a los objetivos que han sido previamente fijados.

En términos generales, la publicidad tiene dos tipos de objetivos: 1) objetivos generales y 2) objetivos específicos.

Los objetivos generales, se clasifican según el propósito de los objetivos. Philip Kotler en su libro "Dirección de Marketing, Conceptos Esenciales", [1]; propone los siguientes trestipos de objetivos:

1. Informar: Este es un objetivo que se planea alcanzar en la etapa pionera de una categoría de productos, en la que el objetivo es crear demanda primaria. Por ejemplo, los fabricantes de DVD tuvieron que informar en un principio a los consumidores cuáles eran los beneficios de su tecnología.

2. Persuadir: Este objetivo se planifica en la etapa competitiva, en la queel objetivo es crear demanda selectiva por una marca específica. 

3. Recordar: Este objetivo es aplicable cuando se tienen productos maduros. Por ejemplo, los anuncios de Coca-Cola tienen la intención primordial de recordar a la gente que consuma Coca-Cola

Los objetivos específicos de la publicidad son mucho más puntuales. Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos deMarketing", proponen los siguientes objetivos [2]:

1. Respaldo a las ventas personales: El objetivo es facilitar el trabajo de la fuerza de ventas dando a conocer a los clientes potenciales la compañía y los productos que presentan los vendedores. 

2. Mejorar las relaciones con los distribuidores: El objetivo es satisfacer a los canales mayoristas y/o minoristas al apoyarlos con la...
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