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Plan Estratégico de Relaciones
Públicas

Taller de IX ciclo - Gestión de Proyectos de Relaciones
Públicas

¿Qué es?

“Es la manera organizada,
consciente y continua para
seleccionar las mejores
alternativas y los medios
disponibles para lograr
determinados objetivos o
metas específicas “ (Albert
Waterston)

“Es el desarrollo de un
proceso de toma de
decisiones anticipadas ycoordinadas entre sí con
vistas a alcanzar un objetivo
predeterminado.” (Antonio
Federico Moreno)
Es una estrategia de
comunicación que articula
mensajes, medios y técnicas
para conseguir los objetivos
de relación y comunicación
de las organizaciones con sus
públicos

Plan de
Relaciones
Públicas

Taller de IX ciclo - Gestión de Proyectos de Relaciones Públicas

ImportanciaDetermina el rumbo en las actividades de
comunicación, las mismas que están alineadas
con los objetivos corporativos.

Se ahorra tiempo y dinero enfocando las
actividades a lo que realmente importa y
necesita la organización.

La planificación debe ser estratégica: qué es lo
que queremos en el futuro (objetivo) y cómo
llegamos a eso (acciones).
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Etapas del Plan Estratégico
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Diagnóstico situacional
Estrategia
Objetivo
Acciones
Objetivos de cada acción
Implementación

7.
8.
9.
10.
11.
12.

Impacto en las Audiencias
Mensajes Claves
Indicadores de Gestión
Presupuesto
Cronograma
Conclusión y recomendación

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1- Diagnóstico Situacional
• Tras el levantamiento de información (ámbito interno y
externo) se analizarán las características de la organización.
• Se determinará cuál es el problema o la oportunidad y cuáles
son los requerimientos de la organización en función a cada
una de ellas.
• Se establecerán prioridades.

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2-Diseño de la Estrategia
• Comprende tomar una serie de decisiones para conseguir
una meta final deseada.

• Describe como se alcanzará, en teoría, un objetivo.
• La estrategia debe tener relación con la Misión, Visión y
Valores de la organización.
• Debe estar acorde con el plan de negocio y debe incluir
acciones de proactividad, reactividad y fidelización.

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3-Objetivo
• El objetivo de comunicación debe tener en cuenta las
audiencias clave y los mensajes que se quiere transmitir
• Será el eje sobre el que elaboraremos las acciones que se
desarrollarán.
• Debe estar en relación con el plan de negocios de la
organización.

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4- Acciones
•Método o sistema para ejecutar o conseguir algo.
• Nos ayudan a alcanzar el objetivo general.
• Describen, de forma secuencial, las distintas actividades que
se van a utilizar para llevar a la practica la estrategia.

• Suelen implicar la utilización de herramientas de
comunicación para llegar a los públicos con los mensajes
clave.

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5- Objetivos de cada Acción
• Cada acción que se plantea debe responder a un objetivo
¿Qué queremos logar con esta acción?
• Todas estas acciones en conjunto deben contribuir al objetivo
general señalado anteriormente.

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6- Implementación
• Comprende la lista de tareas que necesitamos desarrollar
para que laejecución de la acción planteada se realice con
éxito.
• Cada acción requiere de una implementación. Responde a la
pregunta: ¿qué necesitamos?.
• Esta lista de tareas nos ayudarán también en la elaboración
del presupuesto.

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7- Impacto en las Audiencias
• Las acciones no solo deben responder a objetivos, también
deben...