Publicidad

LA PUBLICIDAD COMO INSTRUMENTO DE PUBLICACION EN MERCADOTECNIA.
La publicidad como proceso de comunicación externa. La publicidad es un proceso de comunicación de carácter impersonal y controlado, que a través de medios masivos, pretende dar a conocer un producto, servicio, idea o institución, con objeto de informar y/o influir en su compra o aceptación.
Y como proceso de comunicación. Consta deelementos:
Emisor, Objetivos, Conocimientos, Interés y comprensión, Convicción, Acción, Adopción, Justificación
Concepto de comunicación. La comunicación consiste en la transmisión de un mensaje de una persona o entidad a otra, en base a un objetivo prefijado, a través de un determinado medio. La comunicación externa tiene unas funciones y objetivos que cumplir además de ajustar sus mensajes alpúblico objetivo al que se dirige.
Función de comunicar e informar.
De la empresa: Su composición, su ubicación, sus instalaciones, sus métodos de fabricación, sus objetivos, su saber hacer.
De los productos: lanzamientos de nuevos productos, usos de ellos, ventajas de calidad y durabilidad, nuevas aplicaciones, cambio de modelos o modificaciones, precios y costos de mantenimiento.
De las garantías yservicios de postventas: La realidad ampliada del producto.

Objetivos de esta función: crear entre otras cosas:
* La imagen global de la empresa
* La imagen de marca de los productos
* Neutralizar las acciones comunicacionales de la competencia.
* Facilitar la acción de otros medios de empuje comercial.
Función de inducir y persuadir hacia la compra.
* Orientar y conseguir quecompren los clientes actuales, captar si es posible los de la competencia, o a futuros clientes potenciales.
* Persuadir al cliente de que las ofertas que se le ofrecen son superiores en beneficios y ventajas a los de la competencia.
* Demostrar con información y argumentos como satisfacen las necesidades de los compradores.
* Cambiar en los consumidores la percepción que tienen con respectoa las cualidades y atributos de los productos.
Objetivos: en los mercados seleccionados.
* Ofrecer junto al resto de elementos del mix de marketing un clima positivo en el punto de venta.
* Demostrar las ventajas diferenciales que la oferta de la empresa tiene, logrando su compra y no la de la competencia.

Función de fidelizar y recordar al cliente
* Crear una imagen de marca de losproductos perdurable en la mente de los consumidores.
* Crear fidelidad hacia la imagen comercial de la empresa o establecimiento.
* Recordar al cliente donde puede adquirir los productos.
* Ofrecer periódicamente incentivos promocionales en los productos para una repetición de compra.
* Asegurar la garantía de los productos por la empresa
Objetivos: transmitir seguridad a los clientesde que los productos que ha comprado son de empresas con voluntad de perdurar con el paso de tiempo, en el mercado
Formas de comunicación externa:
Publicity. Es el conjunto de menciones, referencias, acciones; de carácter publico, de las que una empresa es protagonista, y por las que no paga. Plantean problemas de ilicitud publicitaria, al confundirse con el “product placement” o por dudarsede ser gratuitas y considerarse como publicidad encubierta.
* La fuerza de ventas. Es el equipo humano que utiliza la empresa, para facilitar y/o provocar la ubicación de los outputs, en cualquiera de los puntos del circuito de comercialización (distribuidores, mayoristas, minoristas, y compradores finales).
* Product placement. Colocación de productos de consumo integrados dentro de un guiontelevisivo o cinematográfico de manera que aparezcan en las escenas con lógica y naturalidad, por supuesto pagando y sin advertir al publico que suponen mensajes comerciales.
IMPORTANCIA DE PUBLICAR MERCADOTECNIA.

Entrando al tema de mercadotecnia, diremos que la publicidad es comunicación en su más cruda esencia, e información, e información de su objetivo o resultado; hay quien jura que la...