Publicidad

La Publicidad y el Impacto Social
La Publicidad y el Impacto Social
1.- Servicios Sociales: Las mismas técnicas de publicidad que promocionan productos comerciales y servicios se pueden utilizar para informar, para educar y para motivar al público sobre cuestiones serias sin contenido comercial, tales como el sida, el ahorro de energía o la tala de árboles. La publicidad, en su forma nocomercial, es una herramienta educativa de gran envergadura capaz de alcanzar y de motivar a gran cantidad de público.
2.- Regulación: Últimamente ha aumentado el esfuerzo por proteger el interés público regulando el contenido y el alcance de la publicidad (tabaco). En todo el mundo, existen diversos organismos encargados de velar por esta autorregulación publicitaria, bajo los principios fundamentalesdel respeto por la legislación local, la veracidad, la competencia honesta y la moral social predominante.
3.- Críticas a los medios: A medida que los esfuerzos de publicidad y de comercialización de productos se han hecho más presentes en nuestra cultura, la industria ha sufrido la crítica de grupos por fomentar el consumismo usando técnicas propias de la propaganda. La industria es acusada deser uno de los motores que activan el sistema de producción en masa que promueve el consumismo. Se han criticado que algunas campañas publicitarias también han promovido sexismo, racismo y discriminación inadvertidamente o incluso intencionadamente.

Publicidad – Engaño
Publicidad Engañosa.
En síntesis, y para que los mercadólogos y publicistas tengan claro este tema, la publicidad engañosa esaquella que utiliza mensajes con afirmaciones que son distintas a las características, ventajas, beneficios y/o desempeños reales del producto o servicio y que inducen al error afectando el comportamiento económico de los consumidores o perjudicando a un competidor.
Dicho en otras palabras, la publicidad engañosa es aquella que realiza afirmaciones engañosas, exageradas o falsas acerca delproducto o servicio y que afectan al bolsillo del comprador y/o perjudican a algún competidor (práctica comercial desleal).

Algunas Formas de Publicidad Engañosa:
A continuación, se detallan algunos ejemplos y formas que son o pueden ser considerados (dependiendo de las leyes de cada país) como publicidad engañosa:
Mensajes publicitarios que incluyen cláusulas del tipo "oferta válida hasta fin deexistencias" u "oferta válida salvo error tipográfico". Ambos pueden ser considerados como limitación de la oferta poco clara y confusa para el consumidor, que queda totalmente sometido a la interpretación unilateral del vendedor o fabricante [3] vulnerándose la buena fé y el justo equilibrio de las prestaciones en detrimento del consumidor [3].
Mensajes que incluyen expresiones ambiguas,desconocidas o con una pluralidad de significados que dan lugar al riesgo de que el destinatario interprete el mensaje en un sentido que no corresponde con la realidad [3].
Utilización de letra pequeña, ilegible o diminuta en los anuncios, con la intención o no, que el destinatario no los perciba.
Utilización de mensajes que estimulan al comprador a tomar una decisión rápida pero que no se cumplen.Inclusión del precio sin IVA en el anuncio, con la intención de que el destinatario vea un precio más atractivo o menor al de la competencia.
Omisión de datos fundamentales que puedan influir en la decisión del consumidor, por ejemplo, en cuanto a la peligrosidad, el precio completo, las condiciones jurídicas, etc.
Realización de promesas que luego no se cumplen, intencionadamente o no; porejemplo, la promesa de "entrega en 30 minutos a domicilio" que no es cumplida por el proveedor bajo el argumento de que "existe sobredemanda del producto" o que "hubo congestionamiento vehicular".
Exageraciones acerca de los beneficios del producto; por ejemplo, aquellos mensajes de ciertos productos que supuestamente curan o previenen un sin número de enfermedades de forma efectiva, o, aquellos...