publicidad

Tendencias de evolución de la
distribución comercial en España
Una investigación empírica sobre la opinión de los profesionales
ÁNGEL FERNÁNDEZ NOGALES, EMILIA MARTÍNEZ CASTRO y ALFONSO REBOLLO ARÉVALO
Profesores del Departamento de Financiación e Investigación Comercial, de la Universidad Autónoma de Madrid

Las sociedades avanzadas, como España,
son ante todo sociedades de servicios,cada vez más diversificados e interrelacionados

■ RESUMEN
Es seguro que se avecinan cambios muy significativos tanto sociales como económicos que
tendrán una notable influencia en la evolución
del sistema económico en general, y de la distribución comercial, en particular. En este artículo
se investigan las líneas estratégicas que previsiblemente seguirán las empresas en los próximos añospara enfrentarse a esos más que probables cambios. La investigación se ha realizado
mediante una encuesta a expertos y, sobre todo,
a empresarios y profesionales de la distribución
comercial. Los resultados muestran la elevada
significación de los temas propuestos que, por
tanto, pueden considerarse como tendencias de
evolución del comercio en los próximos años.
PALABRAS CLAVE: Comerciointerior, evolución;
canales de distribució, marcas de distribuidor;
TIC, urbanismo comercial.

Arévalo (2008:15)

a erradicación del viejo y
asentado prejuicio fisiocrático
del siglo XVIII que negaba la
capacidad de generación de
riqueza a las actividades de intercambio comercial, exigió el transcurso de
cerca de siglo y medio, y millares de
hojas de papel escrito, para que se incluyera alsector servicios en las
cuentas nacionales como un componente más del Producto Interior Bruto. En el siglo XXI parece bastante
constatado que la riqueza no solamente no está directamente asocia-

L

Distribución y Consumo

5 Septiembre-Octubre 2008

da a los recursos naturales, ni tan siquiera a la producción industrial, sino
que son el conocimiento y las competencias los que determinanel potencial económico de un país. Además,
los desarrollos teóricos que sustentan el cambio de una lógica de dominante producto a una lógica de dominante servicio ya se están produciendo (Hunt y Morgan, 1995; Vargo y
Lusch, 2004; Lusch, Vargo y O’Brien,
2007; Madhavaram y Hunt, 2008).
La expansión de los servicios ha sido una de las características de la

Tendencias de evolución de ladistribución comercial en España

evolución de los sistemas económicos en
las últimas décadas y, como señala Julián
Arévalo en la cita que encabeza este artículo, la evolución de los propios servicios
hacia una mayor diversificación e interrelación continuará, siendo determinante
de las transformaciones sociales y económicas de los próximos años.
Desde esa nueva lógica de la gran presencia delos servicios, este artículo da
continuidad al presentado en el número
100 de Distribución y Consumo, en el que
se revisaba la distribución comercial española entre 1977 y 2006 (Fernández,
Martínez y Rebollo, 2008) tratando de fijar el espacio de diseño evolutivo global
(Davies, 1998) (1), y pretende establecer
cuáles son las líneas maestras que van a
determinar el futuro a medio y largoplazo
de la distribución comercial en España.
Es habitual que en los momentos o situaciones que son hito de un discurrir, se
plantee tanto la revisión de lo acontecido
en el pasado como que se pretenda conocer cuáles pueden ser las líneas de evolución o los escenarios posibles en el futuro. Se trata de una cuestión importante,
ya que un buen diagnóstico prospectivo
puede ser una buenaherramienta para el
diseño de estrategias por las empresas.
Las cuestiones que se han investigado
son tales como:

– ¿Seguirá aumentando el tamaño y el
grado de concentración de las empresas y organizaciones comerciales? Y en tal caso, ¿cuáles serán las
estrategias favoritas para conseguirlo?
– ¿Cuáles serán las preferencias de localización de los establecimientos
comerciales? ¿Cómo afectará a...