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Páginas: 8 (1770 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2011
TREVIÑO (Cáp. 1): “Comunicación integral en Marketing”

- Compradores (audiencia)
- Anunciantes: convencerte de que sus productos y servicios sean preferidos
- Agencias de publicidad: producen o fabrican los anuncios
- Medios de comunicación: difunden los mensajes
- Hablar de publicidad es: hablar de comunicación, difundir mensajes, prometer algo que es necesario cumplir.
La publicidadrequiere de pensamiento y análisis (ya que debe convencer, influir en la persona de una manera amable, divertida, etc).
Desarrollo de tecnología: permitió que la publicidad pueda multiplicar sus mensajes y llevarlas de una manera masiva al público

Evolución de la comunicación

Orígenes: Babilonia (3000 años a.C.) donde las ventas se hacían ‘cara a cara’, y los pregoneros difundían en lascalles los productos a comercializar.
- Después del descubrimiento de América proceso de comunicación masiva por la aparición de la IMPRENTA (postres y anuncios en restaurantes, tabernas)
- Luego aparecieron: periódicos, televisión local y nacional, y ahora multinacionacional

La publicidad como parte del esfuerzo de Marketing

Marketing:
● Decisión sobre los productos y servicios aofrecer
● Diferentes sitios o tiendas donde ser desea ofrecer sus productos o servicios
● Diferentes mercados donde desea participar, los precios y/o descuentos que ofrecerán, números de vendedores
● Grado de difusión para anunciar sus productos, servicios, partidos, etc

Publicidad y promoción
● Eslabón último de la cadena
● Distribución de los productos no se venderán si no cuenta conla difusión requerida
● Campaña publicitaria no exitosa si el precio del producto/servicio es inadecuado
● Se necesita balance para que sea exitoso

● Publicidad: sinónimo de  comunicación de ideas, argumentos de ventas; aclamaciones en lo individual o en lo integral
● Influye en el comportamiento de la gente
● Comunicación integral: incluye promoción de ventas, relaciones públicas; lapublicidad también incluye la imagen que proyectan los vendedores, secretarias, personal, su apariencia, formas de hablar, y su personalidad en general

Desarrollo de las comunicaciones y de la publicidad en México

Televisión
● 1934 primer equipo de TV. Luego comenzaron a haber muchísimos más canales
● En el nuevo milenio: aparecieron los reality shows; los contenidas sexual en series seincrementa; videos que delatan la corrupción de políticos y empresarios; consumidor del medio cuenta con más opciones que nunca

Radio
● 1921: transmitió el primer programa; 1945: se instalaron en autos
● A partir del 2000: declive en inversiones publicitarias; cambian formatos.

Prensa
● 1539: llegada de la imprenta; 1541: apareció la primera hoja con noticias, sucesos
● 1805: primerdiario (incluían servicios de aviso)

Revistas
● 1940: una de las primeras revistas (utilizada por empresas con distribución internacional)
● Antes del 2000: surgen editoras que cubren todo lo relaciona con el campo de la publicidad
● A partir del 2000: se traducen al español títulos de alto volumen extranjeros

Comunicación Integral, una herramienta en ascenso
En los ’90: la comunicaciónde cortes comerciales de los anunciantes han adquirido relevancia. El conocimiento, entendimiento, y monitoreo del comportamiento de los clientes, es una verdadera necesidad.

¿Qué tanto nos debemos comunicar?

♣ Medidas mínimas: empresas no requieren de comunicación tan intensa (ocasionalmente salen en medios, eventos sociales); tienen un logotipo que les da cierto reconocimiento o soloaparecen en noticieros que se los cita positivamente (logros, reconocimientos, etc.) o negativamente (escándalos, fraudes, etc.)

♣ Medidas normales: comunicación comercial es más necesaria, ya que la empresa busca beneficios económicos, y la imagen necesita varios medios de comunicación para alcanzar la difusión y las ventas esperadas.

♣ Medidas máximas: interviene marketing integral, las...
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