PUBLICIDAD

Introducción a la Publicidad

INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD

Sesión No. 2
Nombre: Publicidad y mercadotecnia

Contextualización
En la semana anterior se establecieron los conceptos de mercadotecnia, mezcla
de mercadotecnia y mezcla promocional, y se identificó la función de cada uno
de éstos dentro del proceso de generación de la estrategia de comercialización
de una empresa. De igualmodo, se estableció la forma en la que se lleva a cabo
el proceso de la comunicación y los elementos que intervienen para que éste
sea efectivo. En la presente sesión abordaremos de manera específica la
función que cumple la publicidad, dentro de la estrategia de comunicación de
toda empresa y la relevancia que ésta reviste para que los bienes y servicios
sean comercializadas.

1INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD

Introducción al Tema
Hemos establecido ya los conceptos de mezcla de mercadotecnia y mezcla
promocional, así como la importancia que reviste la comunicación en la
mercadotecnia. Señalamos también que dentro de la mezcla promocional se
encuentra la publicidad como una herramienta que nos permite comunicarnos
con nuestros clientes. Hasta este punto, parece que tenemosclaro en qué
consiste la publicidad, sin embargo, es importante definir con precisión este
concepto. Para ello analizaremos diversas definiciones del término publicidad:
•

Publicidad

es

una

comunicación

estructurada

y

compuesta,

no

personalizada, de la información que generalmente pagan patrocinadores
identificados, que es de índole persuasiva, se refiere a productos(bienes,
servicios e ideas) y se difunde a través de diversos medios.
•

Publicidad es comunicación pagada impersonal, de un patrocinador
identificado que utiliza medios masivos para persuadir a, o influir en una
audiencia.

•

La publicidad consiste en anuncios pagados por patrocinadores
identificados, que se ofrece a través de los medios de comunicación.

•

Publicidad escualquier forma pagada de presentación y promoción no
personal de ideas, bienes o servicios, por un patrocinador identificado.

•

La publicidad es un proceso de comunicación de carácter impersonal y
controlado, que a través de medios masivos, pretende dar a conocer un
producto, servicio, idea o institución, con objeto de informar y/o influir en
su compra o aceptación.

Una vez señaladas estascinco definiciones de publicidad, nos daremos a la
tarea de “desmenuzarlas” e identificar sus elementos clave para entender con
mayor certeza qué es la publicidad.

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INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD

Explicación
Publicidad y sus definiciones
La publicidad es un proceso de comunicación impersonal, esto es, el contacto de
la empresa con la audiencia se da a través de un comercial entelevisión, un
portal en Internet, un cartel en el supermercado, un spot de radio o un
espectacular en una transitada avenida. El público se ve expuesto a todos estos
mensajes, pero no hay una representación física o personal de la compañía para
comunicar el mensaje.
Esto diferencia a la publicidad, por ejemplo, de las ventas personales, en las que
un vendedor que representa a la empresa da aconocer el mensaje que se
quiere transmitir. Las ventas personales son un proceso personalizado, cara a
cara cliente-empresa (vendedor), e igual sucede en el caso de las relaciones
públicas, que comunican un mensaje a través de eventos en los que participan
ejecutivos de la compañía.
De esta forma, la publicidad es impersonal ya que no hay un contacto directo
empresa-cliente, y por ello no hayuna retroalimentación inmediata que la
empresa pueda medir. Por esa razón, muchos argumentan que la publicidad es
el elemento más frío de la mezcla promocional, ya que se da de manera
indirecta.
La publicidad es masiva. Comparada con los otros elementos de la mezcla
promocional, la publicidad es el medio de comunicación que puede llegar a una
mayor audiencia. Por ejemplo, supongamos que la...