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Usos secundarios: Avon

Ya sea por casualidad o por diseño, muchas empresas de productos han obtenido un significativo incremento en sus ventas como resultado de “usos alternativos” o“secundarios”. Los usos secundarios son sólo cualquier otro uso que se le dé al producto aparte del presupuesto originalmente. Si bien casi todas las empresas de mercadotecnia buenas realizan intensas investigacionescon el fin de detectar usos potenciales secundarios para sus productos, muchos de los ejemplos más notorios de usos secundarios han sido identificados por los propios consumidores que los comunicande viva voz.
Sin duda alguna, el ejemplo más conocido de usos secundarios múltiples es el del bicarbonato de sodio marca Arm and Hammer. Este producto, que en un principio se utilizó como polvo parahornear, en algún momento se empezó a utilizar en millones de refrigeradores como desodorante, en los gabinetes de dentistas para pulir los dientes y en las lavadoras como aditivo para lavar la ropa.Debido a que cada vez más mujeres ingresan a la fuerza productiva y, por tanto, disponen de menos tiempo para hornear platillos, Arm and Hammer descubrió con agrado, como surgían algunos usosalternativos para su principal producto. De hecho, la creencia, por parte de un gran número de consumidores, que el bicarbonato es un limpiador y desodorante universal, ha hecho que Arm and Hammer desarrolleuna variedad de bicarbonatos para limpieza y productos para la higiene personal, entre los que se incluyen detergentes, limpiadores para hornos, desodorante para arena para gatos, pastas y polvos parala higiene dental.
En general, estos productos disponibles en el mercado desde hace mucho tiempo, se han visto favorecidos por la gran cantidad de opciones en su uso. Sin duda alguna, esto fueresultado de una necesidad de los consumidores, debido a que éstos se vieron afectados por la variedad limitada de productos de limpieza durante la primera mitad del presente siglo. En consecuencia,...