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ESTADO DEL ARTE Historia Azúcar y Azuquita es una marca colombiana, creada en 1983. La primera línea es para los jóvenes, descompilados y aventureros, y la segunda para los niños que sueñan concrecer y ser como sus mayores, es decir, unos fuera de serie.

Problemas En la pasada edición del Bogotá Fashion, hubo problemas de logística dentro y alrededor del evento. Pero en medio de todo estosobresalió Azúcar con su propuesta. Fresca, alegre, con vida y sobre todo usable. Sin plumas de ganso verde, pistacho o cuernos de venado saliendo por los Hombros. Fue la pasarela no sólo de las mujeresmás bellas, sino la del cambio. Productos diseñados con una fuerte sensibilidad y conceptos nuevominimalistas que evidencian aquel extraño deseo que en nosotros motiva lo diferente y precisamente lapropuesta de Azúcar la notamos hoy transformada; transformada en color, bases textiles, siluetas y estampación. Hace diez años había problemas de producto y percepción de la marca. Hoy el problema esotro, llegar a tiempo para encontrar lo que nos gustó antes de que otro se lo lleve. Acciones Estratégicas En los cursos se estudian las técnicas de ventas, atención al cliente, y especialmente seprofundiza en las características y ventajas de cada uno de los productos. Así, la fuerza de ventas está lista para satisfacer las expectativas y necesidades del cliente más exigente. El secreto de suéxito está en la forma de atender que es la que los mantiene como líderes de las confecciones en el país. El resultado, de ese bien planificado esquema de trabajo, se puede observar cuando se va decompras por alguno de los almacenes Azúcar o Azuquita porque la satisfacción del cliente al salir lo dice todo. Las dulces sonrisas como el azúcar son la mejor garantía de que la misión está cumplida.Servicio al cliente Hilacol enfoca sus esfuerzos hacia la satisfacción de la demanda del consumidor de poder adquisitivo medio. Algunas de las bases sobre las cuales se apoya este crecimiento son: 1....