Publico objetivo
Blog - Planificación y Estrategias Online
Una de las tareas más omitidas al desarrollar y publicar sitios webcorporativos es identificar el público objetivo para generar contenidos adaptados a ellos.
Como resultado de esta omisión, surgen sitios web que no saben comunicar, que no transmiten cláramente suspropósitos o intenciones, y que por ende no pueden ni podrán cumplir sus objetivos, si es que los tienen.
No cometas el mismo error. Conocer y comprender quiénes serán los destinatarios de tusmensajes y tus propuestas es comenzar a entender cómo debes hablarles y dirigirte hacia ellos, desde tu propio sitio web, o desde cualquier medio online.
La segmentación del público objetivo
Identificary clasificar tu público objetivo se lo conoce (en la teoría de marketing) como segmentación.
En el proceso de segmentación se relevan datos de los potenciales clientes según distintos criterios.Luego se preparan los perfiles de usuario: grupos de personas que comparten uno o varios requerimientos muy importantes, en relación al producto o servicio que se ofrece.
El aspecto clave de esteproceso radica en identificar las características dominantes de los usuarios y jerarquizarlas, eliminando los factores menos relevantes.
Los criterios de clasificación de usuarios (según el marketingtradicional) son los siguientes:
* Segmentación por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto o servicio, utiliza variables como los beneficios deseados de un productoy la tasa a la que el consumidor utiliza el producto
* Segmentación Socio-Demográfica: esto incluye los ingresos económicos (mensuales o anuales), edad, género y etnia, estado civil y familiar,clase social, nivel de estudios, ocupación, etc
* Segmentación Psicográfica: Incluye factores asociados a los pensamientos, sentimientos y conductas de la persona. Identificando elementos de...
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