publico y television

Control de lectura del texto “¿El público perjudica a la televisión?” de Umberto Eco

1. ¿Cuáles son las principales críticas que se le formulan a la investigacióncentrada en el índice de agrado y al análisis de contenido, a partir del coloquio de Peruggia?
Eco junto a otro grupo de personas crean una comunicación titulada “Investigacióncolectiva de un modelo de investigación interdisciplinaria sobre la relación entre televisión y público” en la cual ponen en cuestión la idea de que el número de los índicesde audiencia van de la mano con los índices de agrado del público. Saber el índice de audiencia de un programa o un canal puede resultar útil para las finalidadescomerciales pero no para conocer los efectos que generan los productos comunicacionales. En este trabajo el autor critica “el índice de agrado” (saber cuál fue la satisfacción de laaudiencia) ya que como dije anteriormente, no se puede conocer los efectos generados por la televisión en el receptor según si le gustó o no el programa. El autor hace unacomparación con su trabajo como periodista y el de un cocinero que recibe una carta de un cliente mostrando satisfacción por el plato (indicando que la comida fue de suagrado) pero confundiendo los ingredientes de la comida (el mensaje del producto no fue bien recibido). Luego trata al “análisis de contenido” como algo “inoperante” para conocerlos efectos generados por un producto, ya que puede llegar a ser totalmente diferente lo que el emisor (fuente) quiere llegar a producir a la audiencia con lo que terminagenerando en ella. Esto se debe a la diversidad de códigos que tiene la audiencia y la diversidad de significados que puede darle cada uno de los receptores al mensaje.