publico



PROCEDIMIENTO

RIESGO PUBLICO
FECHA DE APROBACION:
11-02-2015
CODIGO:
PRP-HSE-10
VERSION:
1A

OBJETO:
Este procedimiento tiene como objetivo establecer un método que, con todas las garantías y tomando en consideración a las personas y los derechos que les son inherentes, sirva para posibilitar una solución extrajudicial a cualquier situación de riesgo psicosocial en el ámbito de lasinstalaciones en telecomunicaciones. No serán admitidas las denuncias que no respondan a los fines a los que sirve este procedimiento. En su caso, se adoptarán las medidas legalmente previstas contra las denuncias falsas.

ALCANCE:
A todos los trabajadores que estén vinculados a la empresa INSTALTEL S.A.S.
DEFINICIONES
Riesgo psicosocial: situación de alteración sensible del ambiente laboral quepuede interferí objetiva y manifiestamente en la vida profesional y(o) personal del individuo.
Acoso: manifestación extrema de riesgo psicosocial que se caracteriza por una conducta deliberada y reiterada de hostigamiento psicológico y(o) físico que afecta a la indemnidad psicológica y(o) física, a la libertad, al honor o a la intimidad de una persona.
Intimidación: acoso que afecta, de una maneraparticular, a la libertad de una persona. La intimidación puede derivar, sin excluir otras, de las siguientes situaciones:
1. medidas destinadas a excluir o aislar de la actividad profesional a una persona; en particular, el vaciamiento paulatino del ejercicio de las funciones inherentes a su puesto de trabajo;
2. ataques persistentes al rendimiento profesional;
3. ataques a la reputaciónprofesional o personal;
4. el menosprecio persistente de la labor o la fijación de objetivos o la asignación de tareas inalcanzables;
5. el control desmedido o inapropiado del rendimiento;
6. la obstaculización del ejercicio de derechos reconocidos legalmente.

Acoso sexual: acoso sexual que afecta, de una manera particular, a la libertad o la indemnidad sexuales de una persona.
Acoso por razón desexo: acoso llevado a cabo en función del sexo o de la orientación sexual de una persona.
Acoso por razones ideológicas: acoso que afecta de una manera particular a la libertad ideológica o de conciencia de una persona.
Secuestro: Se designa con la palabra secuestro al acto a través del cual un individuo o grupo privan de manera ilegal a otro u otros de su libertad, generalmente, durante un tiempodeterminado y hasta lograr la obtención del llamado rescate, que puede ser la concreción de una suma de dinero abultado o algún tipo de beneficio político, mediático, entre otros. A los criminales o delincuentes que llevan a cabo este tipo de delito se los llama secuestradores.

DESCRIPCION DEL PROCESO:
Que hacer en cuanto a un acoso laboral:
1. Realice un análisis de la situación: analizar elproblema cuidadosamente, ante la evidencia o sospecha de estar sufriendo acoso laboral, hay que hacer un análisis, manteniendo la calma, generando un análisis previo y describiendo las situaciones lo más neutralmente posible.
2. Reconozca el problema: distinguir claramente si está o no sufriendo este problema, se trata de un tema delicado, porque en muchos casos puede enredar una situación, lo queacabaría desprestigiando la problemática ante aspectos legales y médicos. Debe aprender a reconocer las características del problema y luego comenzar a resolverlo.
3. No se aislé: mantener una actitud participativa, lo más conveniente, es mantenerse alerta a una integración y desarrollo del trabajo en equipo para lograr objetivos comunes y tener claridad del propio cumplimiento, así como deldesempeño efectivo de las tareas, ya que el vínculo se convierte en un factor protector.
4. Ponga atención a la imagen que proyecta: refleje buenas prácticas en relación a valores morales como el respeto, responsabilidad, honestidad, disciplina, serán factores fundamentales al momento de enfrentar el estrés laboral.
5. Comunique la situación a las instancias correspondientes: es responsabilidad del...