Publicos

Público Interno

Relaciones Humanas y Relaciones Públicas:

Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o personas.
En las Relaciones Públicas se establecen relaciones entre laspersonas (individuo) o una organización (grupo).
Quiere decir, que en las Relaciones Públicas uno de los extremos de la relación es siempre un grupo. Mientras que en el caso de las RelacionesHumanas, en ambos extremos de la relación existe una persona individual.

Para llegar a las Relaciones Públicas es preciso primeramente pasar por las Relaciones Humanas, en efecto es muy difícil proyectaruna imagen favorable de la organización si esta no conforma un grupo homogéneo, en el que impera un sentimiento de simpatía, colaboración y entendimiento entre sus miembros.

Toda bien planificadacampaña de relaciones públicas debe iniciarse con una intensa actividad de Relaciones Humanas.
Entonces, Relaciones Públicas, son vinculaciones con los públicos. En tanto que Relaciones Humanas, sonvinculaciones entre seres humanos o personas.

Una Campaña de relaciones Públicas para público interno se puede iniciar para el logro de alguno de los siguientes objetivos:
1.- Campaña decomunicación interna para informar a los funcionarios de una empresa.
2.- Campaña de motivación al personal
3.- Campaña para mejorar el sentido de pertenencia de los trabajadores hacia la empresa.

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4.- Campaña para mejorar el servicio al cliente.

El público o cliente interno son el grupo de personas que conforman una institución y que están directamente vinculados aella, es decir que está conformado por accionistas, gerentes, trabajadores. La comunicación interna está determinada por la interrelación que se desarrolla entre el personal y la organización. Elentorno puede ser medido en función a los valores, las motivaciones y el nivel de orden de la institución.
Los tipos de comunicación interna:

Formal: es aquella comunicación referida a aspectos...