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 Vendedor de Autoservicios en la Nueva Gestión en Ventas

Contenido

1. Objetivo del Vendedor de Autoservicios
2. Ubicación estructural del puesto
3. Perfil y requisitos
4. Responsabilidades del Vendedor de Autoservicios
5. Personas con las que tiene contacto el Vendedor de Autoservicios
6. Indicadores Operativos


1. Objetivo del Vendedor de Autoservicios


El objetivo delVendedor de Autoservicio es apoyar la comercialización de nuestros productos, acercarlos a nuestros consumidores y darnos presencia en las tiendas.

Negociar y gestionar en el punto de venta las mejores condiciones para nuestras marcas y productos en cuanto a exhibición, acomodación, presentación, variedad y cantidad adecuada.

2. Ubicación Estructural del Puesto

Reporta al Supervisor de VentasAutoservicios



















2.Formación Académica


Técnico Superior Universitario(T.S.U)
Licenciado (carrera afín)

Conocimientos Técnico-Operativos

Funciones y responsabilidades del Vendedor de Autoservicios
Conocimiento del Mercado
Principios de Mercadotecnia
Manejo de planogramas
Conocimiento del proceso de recibo en tienda
Dominio de claves de recogidode producto
Cupos de producto por cesta
Manejo de producto en devolución
Conducción adecuada ante quejas de clientes y/o consumidores

Herramientas Básicas

Carpeta del Vendedor de Autoservicios
Accesos a página WEB NGV

Competencias para el puesto

Competencia Comercial y de Ventas
Visión de Negocio
Habilidad de Manejo y Análisis de Datos
Habilidades de Negociación
Habilidadesde Planeación
Trabajo en equipo

Atributos de la Personalidad

Responsable
Proactivo
Disciplinado
Amable
Sencillo
Respetuoso
Proyecta una excelente imagen de su persona
Con gusto por las ventas
Íntegro y honrado




Capacitación Básica al ocupar el puesto

Curso del Nuevo Manual del Vendedor de Autoservicios.
El ABC de la Negociación
¿Qué es una empresa?
Taller básicopara el acceso a páginas WEB.
Entrenamiento práctico para el puesto

4. Responsabilidades del Vendedor de Autoservicios


1.- Asegurar Presencia de todos los Productos en Piso de Ventas

Asegurar permanentemente que todos los productos catalogados estén disponibles en el piso de venta. Aquí hablamos de variedad y cantidad (siempre recordando que hay un tope de devolución por producto y sedebe cumplir).

Se deberá mantener informado al Vendedor sobre cualquier cambio al catálogo. Para ello se cuenta con la Matriz de productos autorizada por Cadena (ver anexos Módulo del Supervisor Analista)

2.- Implementar Planogramas

Implementar apropiadamente la acomodación de nuestros productos tal y como se indica en los planogramas. La adecuada exhibición ayuda al consumidor a elegir yubicar nuestros productos. Es responsabilidad del Vendedor que se respete al 100%:

El número de frentes asignado para cada producto
En el orden definido
El producto en el nivel correspondiente
El orden y limpieza que nos caracteriza.


3.- Ocupar Espacios Rentados

Ocupar todos los espacios rentados con los productos definidos en el contrato; el jefe directo debe informar sobre losconvenios acordados entre Grupo Bimbo y el Cliente.





4.- Implementar correctamente todas las Promociones o Planes Comerciales.

a) Hay tareas bien definidas que debes ejecutar y
b) Metas de venta que tienes que cumplir.

A continuación mencionamos algunas especificaciones ejecutables de un plan:

Meta de venta del o los productos participantes
Vigencia de la oferta opromoción
Exhibiciones especiales
Exhibición de productos como lo marca el Plan

Es necesario revisar a detalle las especificaciones ejecutables de cada plan para que sea implementado al 100 % (ver anexos Módulo del Supervisor Analista).

5.- Lograr Exhibiciones Adicionales

Lograr permanentemente exhibiciones adicionales. Conseguir que nuestros productos se exhiban junto a los que sean...