Puesto Camarera

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Nombre del puesto: Camarera
Fecha: 17-Febrero-2012
Localización física:
* Habitaciones
Ubicación jerárquica: 5
Subordinación:
* Jefatura del Ama de LlavesSupervisión:
* Ninguno
Horario de trabajo
* Matutino: de 7:00 a 15:00
* Vespertino: de 15:00 a 23:00
* Nocturno: 23:00 a 7:00
*con media hora variable de comida
Característicasespeciales:
* Disponibilidad de horario

CONTENIDO DEL PUESTO

Descripción genérica:
Llevar a cabo la limpieza de habitaciones con la mayor agilidad e higiene necesaria utilizando de maneraadecuada el material de trabajo que se le proporciona sin dejar de lado la amabilidad y discreción con todos nuestros clientes.
Descripción analítica:
* Funciones:

1. Limpieza de habitaciones2. Verificar en el sistema habitaciones que requieran limpieza
3. Reportar algún faltante o incidencias en las habitaciones
4. Reportar habitaciones disponibles

* Tareas:

*Ocasional
1. Llevar acabo la limpieza de la habitación de los dueños del motel-hotel
2. Barrer los pasillos o vialidades del motel-hotel
3. Doblar ropa en lavandería
4. Elaborar paquetesde blancos

ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO
* Requisitos mentales

1. Inherentes
* Actitud de servicio
* Capacidad de trabajar eficientemente bajo condiciones de estrés
* Trabajoen equipo

2. Adquiridos
* Escolaridad: Secundaria terminada
* Experiencia: 2 años
* Manejo del sistema por medio de Tablets

* Requisito físico
* Buen estado general desalud
* Condición física aceptable
* Edad mínima: 20 años
* Sexo: indistinto

* Responsabilidad
* Mantener habitaciones en buen estado
* Conservar sus herramientas de trabajobuen estado.

* Condiciones de trabajo
3. Ambiente de trabajo
* Psicológico: presión y estrés
* Físico: optima iluminación para realizar eficientemente su trabajo
4....