Puesto De Un Hotel

Mucama
1.- ¿Qué actividades laborales realiza en su turno?
R=Realizar la limpieza y acomodo de las habitaciones del Centro, garantizando la calidad en el cumplimiento de sus servicios. Asimismo,enviar la ropa sucia a la lavandería. En caso que se requiera deberá colaborar con las funciones de limpieza del resto del Centro.
2.-Formatos para atender solicitudes:
R=Reporte para amas de llavesde habitaciones.
3.- ¿Cuáles son las habilidades recomendadas para ocupar el puesto?
R=Limpieza y acabado de habitaciones
Conoce el manejo de herramientas usadas para limpieza (equipo de limpieza depisos de hotel, aspiradoras, entre otros).
Conoce técnicas para el lavado y planchado de ropa a nivel de hotel
Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares
Condición física para laejecución de labores manuales y que implican permanecer la jornada laboral de pie.
Orden, ser detallista y observadora.
Habilidad manual para el manejo de herramientas de su área de competencia.
4.- ¿Cuáles el equipo y uniforme para su trabajo?
R=Túnicas blancas y de color, combinadas, delantales con peto o a la cintura.
EL CARRO DE LA CAMARERA
Este equipo se utiliza para transportar los artículos,materiales de limpieza, lencería, artículos complementarios, suplementarios y amenities, facilitándole su labor cotidiana, éste es el medio que le permite simplificar el trabajo y ahorrar tiempo.5.- ¿Cuáles son las políticas de limpieza e higiene personal?
R=Mantener siempre las uñas limpias y en perfecto estado. Nada de morderse las uñas; es muy feo y además se estropean. Lo mismo para laspieles y otros pellejitos de los dedos o las manos. No se muerden.
Si nos manchamos la cara u otra parte del cuerpo, también debemos lavarnos para mejorar nuestra presencia.
La ropa también debeestar limpia y sin manchas o lamparones. Sin rotos, deshilada o a falta de algún botón.
Lo mismo ocurre con el calzado, que debe estar bien limpio.
6.- ¿Cuáles son los estándares de calidad para la...