Puestos En Un Hotel

PUESTOS EN UN HOTEL

1. Información General del Puesto

- Nombre del Puesto: Recepcionista
- Área o Sección: Hotel
-Grado o Escalafón: Profesional
- Reporta a: Jefe de Recepción
- Puesto (s)que supervisa directamente:

-Descripción del Puesto:
*Se encarga de la atención directa al huésped en todas sus solicitudes, así como de registrarlo a su llegada y hacer los cobros a su salida.-Funciones Esenciales:
*Gestionar las reservas (entradas y salidas), facturar los servicios consumidos por los clientes (productos de minibar, llamadas telefónicas, etc.)
*Brindar informaciónal cliente de los servicios brindados por el hotel
*Resolver los problemas que puedan tener los clientes durante su estadía
*Transmitir la correspondencia que les hagan llegar, realizar el serviciode despertador a aquéllos que lo solicitan. Así como también recibir las llamadas del exterior y tramitar, y si es necesario las internas.
-Requisitos del Puesto:
*Bachillerato en hotelería*Experiencia mínima de 2 años
*Dominio del idioma inglés y otro idioma (francés, portugués, etc.)

2. Información General del Puesto

-Nombre del Puesto: Técnico de Mantenimiento
-Área o Sección: Hotel-Grado o Escalafón: Técnico
-Reporta a: Jefe de Mantenimiento
-Puesto(s) que supervisa directamente: Ninguno

Descripción del Puesto:
* Es responsable de mantener todas las áreas del hotel yasea con calefacción o aire acondicionado. Además de solucionar cualquier problema que surja en alguna habitación como un enchufe quemado, etc.
Funciones Esenciales:
*Revisión de la electricidad, lafontanería y la climatización de el hotel
*Reparar piezas en vez de sustituirlas
*Mantenimiento de las computadoras que se usan en el hotel
Requisitos del Puesto:
*Flexibilidad en el horario*Experiencia mínima de 1 año
*Puntual
*Responsable

3. Información General del Puesto

-Nombre del Puesto: Portero
-Área o Sección: Hotel
-Grado o Escalafón: Auxiliar
-Reporta a: Jefe de...