PUESTOS
Nombre del Puesto: Chofer.
Jefe Inmediato: Encargado de Logística.
Requisitos: sexo: masculino, edad: 20 a 28 años; escolaridad: secundaria
DIARIAMENTE:
Preparación:
Registra asistencia, para participar en los bonos de puntualidad y asistencia.
Se cerciora que lleva en forma correcta y completa su uniforme y equipo de seguridad específicamente botas, guantes, faja.Calienta el motor del vehículo por 5 a 10 minutos (no más tiempo, a fin de no desperdiciar combustible). Estaciona el vehículo en la parte de afuera de la bodega para despejar el área de embarque.
Revisa los niveles de la camioneta (agua, aceite, gasolina y aire en las llantas) y los completa en caso de faltar para completar los niveles adecuados.
Revisa la limpieza de la camioneta tanto por fueracomo por dentro, limpiándola y/o lavándola en caso de estar sucia. De igual forma revisa el estado general de la camioneta (luces, pintura, calaveras, pintura de remolque) los reporta y solicita autorización y presupuesto para su mejora.
En base a distribución de tareas realiza el ordenamiento y la limpieza del área de embarques, cortina, banquetas, según le corresponda.
Recibe de Logística lasfacturas y/o cotizaciones por las cuales hay que repartir material, con la correspondiente ruta que debe seguir.
Revisa que en el área de embarques se encuentren preparados y debidamente identificados los pedidos que le corresponde repartir.
Con apoyo del auxiliar de reparto, carga el material sin golpearlo, en el vehículo, considerando el tipo de materiales y la ruta que se definió. Revisade manera general cantidades, detectando diferencias, las cuales reporta a Logística, separa material sobrante y acomoda en el área o anaquel que les corresponda.
Asegura la carga con las bandas, acomoda la bandera de señalamiento de carga, y revisa que este bien acomodada la carga.
Antes de salir a repartir espera a que el supervisor de patio, revise que el material cargado vaya respaldado condocumento, en caso de determinar material sobrante, lo descarga reportando a Logística, y acomoda en los lugares señalados o establecidos área para cada uno.
Reparto:
Conducir el vehículo con precaución, (evitando pasarse luces rojas, manejar con exceso de velocidad, sin banderolas de carga o con licencia vencida), ya que de incurrir en dichas infracciones estas será descontadas altrabajador mediante descuentos de nominas, estos se podrán apoyar en el auxiliar de reparto como copiloto; siguiendo la ruta definida.
Al llegar con el cliente a repartir, contacta a la persona responsable de recibir el material, le entrega la documentación que ampara el pedido (factura o cotización, según se trata); así como el cuestionario de servicio al cliente para su requisitado. El trato alcliente debe ser cordial.
Descarga con apoyo del auxiliar de reparto el material sin golpearlo, y lo acomoda en el lugar que le indiquen.
Considera aclaración de pedidos en caso de material faltante, o diferencia de precios; en caso de material sobrante o devuelto por no coincidir con lo pedido o por ser material golpeado, lo acomoda en el vehículo, tomando nota para reportar.
Si se trata de ventaa crédito recaba firma en el original del documento (factura o cotización), entregando copia rosa; si se trata de venta de contado, recaba efectivo o cheque, entrega el original y copia rosa de la factura; así mismo recaba el cuestionario de servicio al cliente debidamente requisitado.
Continúan con la ruta señalada siguiendo con procedimiento de reparto en cada caso, hasta concluir el repartode los pedidos.
Regreso
Regresa a la bodega con la documentación, efectivo, cheques o material recabado; así como el cuestionario de servicio al cliente requisitado.
Descarga material sobrante, dañado o devuelto.
Reporta a Logística, dicho material o bien material faltante.
Una vez reportado acomoda en el área que le corresponde.
Entrega a Crédito y Cobranza, si se trata de venta a...
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