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Acerca de las características de los servicios y su comercio internacional | Raúl Torres Salamanca

Acerca de las características de los
servicios y su comercio internacional
Raúl Torres Salamanca
Economista. Profesor de planta del Programa de Administración de la Escuela Colombiana de Ingeniería.

RESUMEN
Impulsados por cambios tecnológicos, económicos, sociales y organizacionales, losservicios representan proporciones crecientes del PIB de los países. Su intangibilidad les confiere atributos que determinan los modos mediante los cuales se comercian, la intervención que los estados ejercen en ese comercio mediante regulaciones que erigen barreras
y las singularidades de las negociaciones internacionales.

ABSTRACT
The services sector share in the GDP has increased all aroundthe world pushed by
technological, economical and social changes and new organizational modalities in the
firms. The intangibility that characterize the services give them attributes which are
determinants of their models of trade, the norms and regulations the countries establish
in the sector, the barriers affect the international trade, and the particular issues of the
internationalnegotiations in services.

Revista Eos No.1
Septiembre-diciembre de 2007

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A lo largo de los últimos 40 años, los servicios representan
cada vez una proporción mayor del PIB de los países. Entre 1970
y 2005, su participación en el PIB de los países desarrollados pasó
del 56,24 al 73,47%;en los países en desarrollo (PED), del 40,85 al
51,72%; en los PED de menor ingreso, pasó del 32,42 al 43,50%;
en los PED de ingreso medio, del 40,99 al 52,04%, y en los PED de
ingreso alto, del 51,56 al 59,83%. En los países más avanzados, los
servicios representan típicamente más del 70% del PIB y del 73%
del empleo.
El importante desarrollo de este sector económico puede
deberse a variosfactores:
1.

2.

3.

4.

5.
6.

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A la mayor complejidad de equipos y procesos, que exige
servicios especializados para su diseño, implantación,
mantenimiento y reparación, los cuales llegan incluso a
ofrecerse y venderse como un paquete integral con el respectivo bien manufacturado.
Al rápido avance y cambio tecnológico, quehace que las
empresas contraten externamente la provisión de servicios para los cuales no están en capacidad de mantener la
velocidad y costo de frecuente adaptación que ello significa.
A la aparición o crecimiento de actividades de servicios
con base en nuevos avances tecnológicos (copiado y reproducción, revelado, procesamiento de información, servicios de mantenimiento, call centers,buzones, instrumentos financieros, enseñanza, capacitación y servicios
profesionales a distancia).
A la comercialización de los servicios que ofrecen los productos antes que del producto manufacturado mismo, incluidas las prácticas de arrendamiento de bienes.
A la expansión de unidades de producción pequeñas que
se apoyan en servicios externos antes que en internos.
A la producción flexible, lasnecesidades de rápida adaptación a los cambios en el mercado y el incremento de la
competencia nacional e internacional, que han llevado a
implementar políticas sistemáticas de consolidación y
concentración en las actividades centrales y, consiguientemente, al debilitamiento de las estructuras administrativas y operacionales y a la reducción de costos, lo cual

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ha hecho que las empresas busquen contratar externamente actividades que antes se desarrollaban en su interior y que pueden adquirir a costos menores, lo cual, a
su vez, ha abierto nuevas oportunidades para abastecedores independientes de servicios.
7. A la creciente actividad de capacitación y reentrenamiento
de adultos,...