Puno

CAMPAÑA PUBLICITARIA: CASO PUNO

• Integrantes:

• Curso: Conceptos y prácticas de Marketing




• Docente:




• Sección:




• Periodo Académico: 2011-II




• Fuente utilizada: Fundamentos de Marketing 8ava Edición (Philip Kotler, Gary Armstrong). Capítulo 12: Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas, y relaciones públicas.Lima, Perú







Desarrollo del caso:




Objetivo: Realizar una campaña publicitaria para la agencia de publicidad Inka Perú (representante del estado peruano) sobre la zona turística de Puno.







- Para comenzar dentro de la mezcla de promoción de una compañía, la cual consiste en la combinación de diversas herramientas que utilizauna compañía para comunicar de manera persuasiva el valor a los clientes y crear relaciones con ellos, las herramientas que más se adecúan al caso de Puno son la Publicidad y en menor medida el Marketing Directo.

- Sin embargo, en la actualidad diversos mercadólogos y agencias publicitarias han sentido un cambio en su tradicional modo de comunicar el marketing. Es decir, hay ciertos factoresque están cambiándole el rostro a la publicidad de los productos/servicios, entre los cuales destacan: la fragmentación de los mercados masivos, uso disminuido de la transmisión masiva, mala recepción de los usuarios finales de lo que vendría a ser la propuesta de valor de un producto/servicio, entre otros.

Dada esta situación es muy recomendable que las compañías empiecen a adoptar elconcepto de comunicaciones integradas de marketing (CIM), el cual dice que una compañía integra y coordina cautelosamente todas las herramientas de promoción para entregar un mensaje claro, lógico y convincente a los clientes sobre sus productos o servicios.

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- Existen diversas estrategias de la mezcla de marketing para perfeccionar la llegada de la propuesta de valoral cliente. Estas se centran en la estrategia de empuje (push) y la estrategia de atracción (pull). Nosotros vamos a optar por la estrategia de atracción dado que esta requiere de un gasto cuantioso en publicidad y promoción entre los consumidores para crear una demanda que atraerá los productos a través de los distintos canales de distribución, mas no una estrategia la cual se centre en un usodesmedido de fuerza de ventas y de promoción comercial, atributos que ofrece la estrategias de empuje.




- Herramienta elegida para la promoción del servicio:




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Nosotros como agencia encargada de promocionar la actividad turística en el Departamento de Puno debemos tomar decisiones fundamentales para desarrollar un programa de publicidad. En síntesis,estas se basan en:







➢ Establecer los objetivos publicitarios: Para establecer estos objetivos es sensato tener fijado nuestro mercado meta y su respectiva mezcla de marketing. En este caso nuestro mercado meta serán los turistas nacionales y extranjeros. En el caso de los nacionales convencerlos a que Puno sea su primera opción de visita turística a nivel nacional. Para losextranjeros nos hemos trazado un objetivo grande pero no imposible el cual es atraer a estos para que la ciudad de Puno desplaze en cierto modo las preferencias de acogida de parte de los turistas, los cuales ven a los departamentos de Lima, Cuzco, Arequipa como principales destinos turísticos.

Estos objetivos se pueden clasificar según el propósito primario que le otorguemos:

•Publicidad informativa: Lo que tratamos de hacer es que nuestro público meta se entere de nuestro producto describiéndole los servicios que tenemos disponibles. En esta sección describiremos las características principales del Departamento de Puno y de alguna manera las ventajas competitivas que posee con relación a las demás ciudades nacionales e internacionales.

✓ Ubicación: El departamento...