punto 5

5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
A) COMUNICANDO A LA ORGANIZACIÓN LA IMPORTANCIA DE SATISFACER TANTO LOS REQUISITOS DEL CLIENTE COMO LOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS.
Su compromiso prioritario paracon sus colaboradores clientes es velar por la calidad del servicio, el cual será comunicada mediante medios como correo, memos a todo sus colaboradores.
B) ESTABLECIENDO POLÍTICAS DE CALIDAD.
Quedeben ir acorde con la misión de la organización.
C) ASEGURANDO QUE SE ESTABLECEN LOS OBJETIVOS DE LA CALIDAD.
Mediante el control en la planificación estratégica.
D) LLEVANDO A CABO LAS REVISIONES PORLA DIRECCIÓN.
La alta dirección y los representantes de cada departamento se reunirán y revisaran todo sobre la calidad y se emitirá un acta de dicha reunión.
E) ASEGURANDO LA DISPONIBILIDAD DERECURSOS
Realizando cuadros de presupuestos, que nos lleven a una adecuada disponibilidad de los recursos.
5.2 ENFOQUE AL CLIENTE
El departamento comercial identificara correctamente las necesidades yexpectativas de los clientes.
5.3 POLÍTICA DE LA CALIDAD
La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad:
a) ES ADECUADA AL PROPÓSITO DE LA ORGANIZACIÓN.

Se debe exclusivamente lograrla plena satisfacción de nuestros clientes,

b) INCLUYE UN COMPROMISO DE CUMPLIR CON LOS REQUISITOS Y DE MEJORAR CONTINUAMENTE LA EFICACIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.

Cumpliendo con todoslos requisitos legales del país, aplicables a nuestra actividad.
Llevando un manejo adecuado de los desechos.


C) PROPORCIONA UN MARCO DE REFERENCIA PARA ESTABLECER Y REVISAR LOS OBJETIVOS DE LACALIDAD
Mediante indicadores que nos informen el cumplimento de dichos objetivos.
D) ES COMUNICADA Y ENTENDIDA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN, Y
La alta directiva se encargara de que la política seadocumentada, y comunicada a todo el personal y publicadas en lugares visibles a disposición de todos.
E) ES REVISADA PARA SU CONTINUA ADECUACIÓN.
La alta dirección llevara una revisión periódicamente de la...