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TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
Las decisiones del consumidor requieren información sobre los productos y marcas que están disponibles, que características y beneficios ofrecen, quien los vende ya que precios y donde se pueden comprar, mientras tanto no habrá proceso de decisión porque no habrá decisiones que tomar.
Actualmente las empresas no pueden sobrevivir por el simple hecho derealizar un buen trabajo. Para tener éxito en los mercados, que se caracterizan por un crecimiento lento y una fuerte competencia, deben realizar una excelente labor, la cual involucra a los consumidores ycompradores de las empresas tienen que buscar una forma de llamar la atención del consumidor para que pueda tomar la decisión de compra de cuyo producto.
La Importancia De Comprender ElComportamiento Del Consumidor
El comportamiento del consumidor en la decisión de compra es un tema trascendental para diseñar una estrategia de marketing para un determinado producto. Es muy importante para teneréxito, pero no es nada fácil de definir correctamente hay muchos factores y variables ha tener en cuenta. Además los seres humanos son imprevisibles delante una novedad, pueden reaccionar conrechazo o desconfianza.
El Proceso De Toma De Decisiones Del Consumidor

Tipos De Decisión De Compra Del Consumidor Y Participación Del Consumidor
Generalmente se basa a tres categorías amplias:
oComportamientos de respuesta rutinaria. Estos bienes o servicios también pueden denominarse productos de baja participación, porque los consumidores dedican poco tiempo a la búsqueda y a la decisiónantes de la compra.
o Toma de decisiones limitadas. Ocurre cuando un consumidor tiene experiencia previa en un producto, pero no esta familiarizado con las marcas disponibles en la actualidad.
o Tomade decisión extensa. Al comprar un producto no familiar y costoso, o un artículo no adquirido.
Factores Que Determinan El Nivel De Participación Del Consumidor
Dependen de 5 factores:
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