Punto De Venta

GRUPO 6007KM1 |
Administración en el Punto de venta |
FASES DE APLICACIÓN DEL MERCHANDISING |
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Arturo Duarte / Norma López |
Mercadotecnia |

3. FASES DE APLICACIÓN DEL MERCHANDISING
3.1 Objetivos y Recursos
3.2 Análisis de la Situación
3.3 Plan de Acción Individual
3.4 Implantación

Objetivos y Recursos
Los objetivos básicos de merchandising son: llamar la atención,dirigir al cliente hacia el producto y facilitar la acción de compra, sin embargo podemos desglosar en varios puntos que es lo que lo que buscar el merchandising, y a continuación presentamos lo que consideramos relevante en estos objetivos:
Favorecer la elección de los establecimientos por parte de los clientes, esto se consigue a través de la creación de una imagen propia.
Favorecer el acto decompra, respondiendo a las expectativas y necesidades de los clientes cuando estos se encuentren en el establecimiento, a través de la adecuada presentación tanto de los productos como de su entorno.
Reforzar el posicionamiento de la empresa en su entorno competitivo, en los últimos años el diseño de la tienda y todo aquel elemento que ayudan a crear un determinado ambiente de venta ha sidoconsiderado como una poderosa arma con la que logra una diferenciación de imagen en referencia a otras marcas.
Provocar interés, fomentar la comparación y mover al cliente a un compromiso de compra, el merchandising debe ocuparse específicamente del acto de compra y más concretamente del acto de comprar dentro del punto de venta, y para ello deberá hacer de esa acción algo atractivo, interesante,entretenido y efectivo.
Potencia los «productos imán» del punto de venta (aquellos que por sus características peculiares tienen difícil rotación, pero que nos interesa su venta).
Coordinar y comunicar la estrategia global del surtido del grupo objetivo de clientes, asegurándose que el mensaje final presentado sea compatible con las expectativas de estos y contribuya a favorecer sus compras.Podemos concluir que el objetivo de merchandising es favorecer la venta de los productos existentes en el punto de venta con el fin de obtener una determinada rentabilidad y, a su vez, proporcionar un nivel de servicio a los clientes que visitan el establecimiento, a través del aprovechamiento del espacio y de la incorporación de elementos de animación (recursos).
Para poner en práctica unplan de merchandising debemos primero saber cuales son los posibles recursos de los que nos podemos valer, y sobre todo para analizar cuáles son los idóneos y que nos darán el resultado deseado.
Enseguida mencionaremos los posibles recursos y en que consiste cada uno brevemente.
Degustaciones, demostraciones y exhibiciones. El uso de puestos de degustación así como las demostraciones oexhibiciones del uso o funcionamiento de productos para impulsar las ventas dentro del establecimiento o punto de venta.
Fachada en negocio. Podemos hacer uso de la fachada del negocio para atraer al consumidor, ya sea con una decoración llamativa con un escaparate atractivo, permanentemente limpia, y con una entrada que facilite y estimule el ingreso.
La Exhibición de productos. Una exhibición de losproductos dentro del establecimiento que implique ubicarlos de tal manera que sean lo más atractivos y llamativos posible para el consumidor. Una buena exhibición de productos también podría implicar:
* Ubicación estratégica
* Procurar que el mobiliario no contenga, sino que exhiba los productos.
* Destacar o darle una mayor visibilidad a los mejores productos o a los más vendidos.Decoración del local. Otro recurso del merchandising es realizar una buena decoración del local del negocio, la cual podría consistir en el buen uso de macetas, cuadros, lámparas, posters, afiches, carteles, adornos pequeños, u objetivos comunes que vayan de acuerdo con la idea o estilo del negocio.
Disposición de los espacios. Consiste en procurar una buena disposición de los espacios dentro del...