PUNTO Y CONTRAPUNTO

PUNTO Y CONTRAPUNTO

Alberto Burgueño Rondón en su artículo ¿cuanto cuesta la calidad? Dice: los costos de calidad van implícitos en todas las áreas de una organización, no es propio de undepartamento, sin embargo, esta afirmación no era tan evidente hasta mediados del siglo pasado, pues los costos no estaban orientados a la función de calidad y la exigencia de calidad solo eraresponsabilidad de un área: el departamento de inspección y prueba.
1. Derivación: Como afirma Alberto, los costos de calidad van implícitos en todas las áreas de la organización; es allí donde se debe analizar sison manejados adecuadamente para que se conviertan en una herramienta muy útil. Debido a que permiten que la organización reduzca sus costos y probablemente se posicione mejor en el mercado, puestoque sus productos o servicios empiezan a ser reconocidos por los clientes en dicho mercado por su alta calidad y el valor agregado que estos les ofrecen sin tener un valor superior al de suscompetidores.

2. Replica: Es indispensable cuestionar si la afirmación hecha por Burgueño al decir que hasta el siglo pasado no se sabia que los costos de calidad iban implícitos en las todas las áreas dela organización, es verdadera, debido a que hoy en día en la mayoría de las pymes no implementan dicho concepto en el desarrollo de su objeto social y parece que siguen enfrascadas en la forma dellevar contabilidad del siglo pasado, sin identificar ni tener en cuenta los costos de calidad, es aquí donde realmente vale la pena preguntarse; si los costos de calidad son hoy en día mas evidentesde lo que fueron en el siglo pasado.

3. Transposición: Los costos de calidad no son solamente aplicables a las organizaciones, también son aplicables a los individuos; debido a que si cadaindividuo tratara de hacer todas las cosas con la máxima calidad y excelencia alcanzaría sus objetivos y metas mas rápidamente. Al igual que en una organización el no implementar la calidad tiene grandes...