Puntos clave whale done
* Re direccionar energías negativas
* Énfasis en lo positivo
* Confianza
* “Cuando tu vida no marcha bien ¿Quién está siempre allí?
* Satisfacer a su propia gente
*Pasar los alto lo que se hizo mal y se re direcciona a algo positivo.
* Construir un entorno de confianza.
* Prestar bastan atención a lo que se hace bien.
* Respeto
* Si no sequiere alentar un comportamiento inadecuado, no gaste mucho tiempo en él.
* Detectar “Qué hace bien”
* Enfatizar lo positivo
Puntos Fundamentales
1. ACTIVADOR – Lo que pone en marcha eldesempeño.
2. COMPORTAMIENTO – El desempeño que se da.
3. CONSECUENCIA – Su respuesta al desempeño.
* Todo desempeño comienza con metas claras
Tipos de consecuencia
* Ausencia derespuesta.
* Respuesta Negativa
* Re direccionamiento
* Respuesta Positiva
La respuesta del re direccionamiento
1. Describa el error lo más pronto posible, claramente y sin buscar culpables.2. Muestre su impacto negativo.
3. Si es el caso, asuma la culpa por no haber explicado con claridad la terea.
4. Revise la tarea con detalle y cerciórese de que se entendió muy bien.5. Exprese la fe y la confianza que le merece la persona.
La intención del re direccionamiento es poder generar una respuesta positiva.
* Elogie el progreso, es un blanco móvil.
* Hacer algomejor constantemente, se nota, se reconoce y se recompensa.
La Respuesta “Bien Hecho”
1. Elogie a las personas de inmediato.
2. Diga específicamente qué hicieron bien o casi bien.
3.Comparta sus sentimientos positivos, saber que lo hicieron.
4. Aliéntelas para que sigan haciendo las cosas bien.
* Se juzga el comportamiento, NO a la persona.
* Crear un cicloconstructivo.
* Lo ideal es que la gente comience a Pillarse a sí misma haciendo las cosas bien.
“Es estupendo estar en una posición de poder, pero no la utilices, la única manera como realmente podrás...
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