Puntos de Edward Deming 1-7
Páginas: 13 (3108 palabras)
Publicado: 1 de marzo de 2014
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
Las empresas a través del tiempo se han esmerado por la mejora continua de su organización y con el fin de elevar la calidad de sus funciones y bajar sus los costos para obtener ventaja competitiva y aumentar su rendimiento se apoyan de técnicas y herramientas que les faciliten alcanzar y lograr sus objetivos.
Basado en lo anterior el presente trabajopretende abordar una de las aportaciones mas importantes en función de la calidad, tomando como estudio los primeros siete puntos, esta fue aportada por William Edwards Deming considerado “el padre de la calidad total”.
William Edwards Deming, fue un ingeniero estadounidense no reconocido en su país de origen, pero que dada la oportunidad emigra a Japón donde si reconocieron su trabajo y además hizoaumentar la economía japonesa convirtiéndolos en líderes mundiales con ayuda de sus teorías.
De esta manera las teorías de Deming dieron frutos, y desde entonces su vida se convirtió en una mezcla de conferencias y consultas de muchas empresas.
Dentro de las temáticas que manejaba Deming están los 14 puntos de los cuales en este informe se detallarán siete.
Los puntos de Deming nos dansugerencias y aportaciones para el buen funcionamiento de nuestra empresa, desde los precios de nuestros productos hasta el liderazgo que deben poseer los dirigentes de la entidad; por lo anterior son importantes las aportaciones de este personaje a la forma de administración de las empresas.
OBJETIVOS
Objetivo general:
“Conocer y aplicar los puntos de Edwards Deming para la organización ymejoras de una empresa. Tomando en cuenta que es de suma importancia aplicarlos en su totalidad porque son un punto clave para el éxito del desarrollo empresarial y el logro de la calidad total.”
Objetivos específicos:
“Investigar los puntos de Deming para el logro de la calidad total en la empresa y saber aplicarlos para el desarrollo de la misma”
“Comprender a fondo como aplicar los puntosde Deming en el desempeño de una empresa y obtener el éxito rotundo de ésta, para la superación y realización de las nuevas grandes empresas, o mejoras de las ya existentes”.
Calidad total
La calidad ha existido desde tiempos de los jefes tribales, de los reyes y faraones, podemos partir de una calidad artesanal y cultural, donde se fundamentan aspectos de la calidad empleados en laconstrucción y regían las actividades de los encargados de construirlas.
Algunas definiciones de calidad total.
Entre los conceptos y definiciones sobre la calidad total encontramos:
Cumplir especificaciones, calidad es cero defectos… Hacer bien las cosas desde la primara vez.
Una grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo costo, adecuado a las necesidades del mercado. Es lo que el clientedesea y necesita (Deming, 1987)
Principales exponentes de la calidad total
Existen diversas corrientes de la calidad total, en las que cada autor aporta diversas técnicas y herramientas, que al combinarse proporcionan los elementos para integrar un sistema de calidad completo. Entre los diversos enfoques tenemos el control del proceso de Deming.
¿Quien fue Edwards Deming?William Edwards Deming nació en Sioux City, Iowa U.S.A el 14 de octubre de 1900 estudio ingeniería en la universidad de Wyoming, posteriormente ingreso a la Universidad de Colorado donde obtuvo su maestría de física y matemática, en 1928 el doctorado en física en la Universidad de Yale.
¿Porque Deming fue un éxito en Japón?
En 1947 el general MacArthur invita al doctor Deming a ayudar en elprimer censo post-guerra en Japón. En 1950 la unión Japonesa de científicos e ingenieros invito a Deming a Tokio a impartir charlas sobre el control estadísticos de procesos.
Sus conferencias fueron copiadas, editadas por él impresas en Japonés y del cual se vendieron miles de copias. Los Japoneses propusieron pagarle los derechos de autor, sin embargo Deming rechazo la oferta proponiéndoles...
INTRODUCCIÓN
Las empresas a través del tiempo se han esmerado por la mejora continua de su organización y con el fin de elevar la calidad de sus funciones y bajar sus los costos para obtener ventaja competitiva y aumentar su rendimiento se apoyan de técnicas y herramientas que les faciliten alcanzar y lograr sus objetivos.
Basado en lo anterior el presente trabajopretende abordar una de las aportaciones mas importantes en función de la calidad, tomando como estudio los primeros siete puntos, esta fue aportada por William Edwards Deming considerado “el padre de la calidad total”.
William Edwards Deming, fue un ingeniero estadounidense no reconocido en su país de origen, pero que dada la oportunidad emigra a Japón donde si reconocieron su trabajo y además hizoaumentar la economía japonesa convirtiéndolos en líderes mundiales con ayuda de sus teorías.
De esta manera las teorías de Deming dieron frutos, y desde entonces su vida se convirtió en una mezcla de conferencias y consultas de muchas empresas.
Dentro de las temáticas que manejaba Deming están los 14 puntos de los cuales en este informe se detallarán siete.
Los puntos de Deming nos dansugerencias y aportaciones para el buen funcionamiento de nuestra empresa, desde los precios de nuestros productos hasta el liderazgo que deben poseer los dirigentes de la entidad; por lo anterior son importantes las aportaciones de este personaje a la forma de administración de las empresas.
OBJETIVOS
Objetivo general:
“Conocer y aplicar los puntos de Edwards Deming para la organización ymejoras de una empresa. Tomando en cuenta que es de suma importancia aplicarlos en su totalidad porque son un punto clave para el éxito del desarrollo empresarial y el logro de la calidad total.”
Objetivos específicos:
“Investigar los puntos de Deming para el logro de la calidad total en la empresa y saber aplicarlos para el desarrollo de la misma”
“Comprender a fondo como aplicar los puntosde Deming en el desempeño de una empresa y obtener el éxito rotundo de ésta, para la superación y realización de las nuevas grandes empresas, o mejoras de las ya existentes”.
Calidad total
La calidad ha existido desde tiempos de los jefes tribales, de los reyes y faraones, podemos partir de una calidad artesanal y cultural, donde se fundamentan aspectos de la calidad empleados en laconstrucción y regían las actividades de los encargados de construirlas.
Algunas definiciones de calidad total.
Entre los conceptos y definiciones sobre la calidad total encontramos:
Cumplir especificaciones, calidad es cero defectos… Hacer bien las cosas desde la primara vez.
Una grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo costo, adecuado a las necesidades del mercado. Es lo que el clientedesea y necesita (Deming, 1987)
Principales exponentes de la calidad total
Existen diversas corrientes de la calidad total, en las que cada autor aporta diversas técnicas y herramientas, que al combinarse proporcionan los elementos para integrar un sistema de calidad completo. Entre los diversos enfoques tenemos el control del proceso de Deming.
¿Quien fue Edwards Deming?William Edwards Deming nació en Sioux City, Iowa U.S.A el 14 de octubre de 1900 estudio ingeniería en la universidad de Wyoming, posteriormente ingreso a la Universidad de Colorado donde obtuvo su maestría de física y matemática, en 1928 el doctorado en física en la Universidad de Yale.
¿Porque Deming fue un éxito en Japón?
En 1947 el general MacArthur invita al doctor Deming a ayudar en elprimer censo post-guerra en Japón. En 1950 la unión Japonesa de científicos e ingenieros invito a Deming a Tokio a impartir charlas sobre el control estadísticos de procesos.
Sus conferencias fueron copiadas, editadas por él impresas en Japonés y del cual se vendieron miles de copias. Los Japoneses propusieron pagarle los derechos de autor, sin embargo Deming rechazo la oferta proponiéndoles...
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