Puntos importantes de cualitativo
Un tarea de reconocer y satisfacer las necesidades de los consumidores y la comunicación con estos se vuelve un desafío masgrande en la medida en que mas compañías buscan tener alcance global y expandirse hacia un numero creciente de países.
Analisis del proceso de investigación
1. Definir los objetivos de lainvestigación
2. Recopilar y evaluar datos secundarios
3. Diseñar un estdio de investigación primaria
4. Recopilar los datos primarios
5. Analizar los datos
6. Preparar un informe con los resultadosObjetivos de la investigación
Paso inicial y mas difícil el definir el proceso de investigación acerca del consumidor consiste en definir cuidadosamente los objetivos del estudio.
Habla sobreel estudio exploratorio el cual tiene una mayor frecuencia de uso en la metodología cualitativa mediante sesiones de grupos de enfoque o una serie de entrevistas en profundidad uno a uno.
Datossecundarios.
El objetivo de obtener datos secundarios es simplemente que tiene mucho sentido indagar si la información actualmente disponible responderá parcial o incluso totalmente a la pregunta deinvestigación elegida.
Divide datos secundarios internos y externos
Internos: Datos previamente recopilados dentro de la organización que originalmente se utilizaron para otros fines.
Externos.Fuentes externas a la empresa, algunos son gratuitos y pueden encontrarse en bibliotecas públicas o pagando una cuota fija.
Publico y gubernamentales
Publicaciones especializadas en artículosdisponibles en servicios de búsqueda en línea
Servicios de investigación de medios de comunicación y de marketing comerciales de agencias especializadas.
Empresas dedicadas a realizar estudios que vendensus datos.
Paneles de consumidores
Los mismos consumidores registran en una bitácora lo sucedido y registren sus hábitos como espectadores de medios.
Diseño y realización de investigación...
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