PUNTOS RRII EXPO EVALUACI N DEL DESEMPE O DEL TALENTO HUMANO

Sabrina Baptista
Angelica Aponte
Oriana de Freitas
Andrea Armado
Génesis Alcalá
Mary Marquina
Gabriel Manzo
Anderson Peña
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO
Las instituciones tienen la necesidad de evaluar el desempeño de sus trabajadores, puesto que son los que le dan vida a la organización y constituyen la piedra angular de la dinámica de su organización. En los tiempos modernos, nose permite un desempeño deficiente, sino excelente para ser competitivos en el mundo globalizado.
La evaluación del desempeño se puede definir como una apreciación sistemática de la actuación de cada persona, en atención a las actividades que cumple, de las metas, de los resultados esperados y del potencial de desarrollo, es un proceso que sirve para valorar la excelencia y las cualidades de unapersona y su contribución a la marcha de la institución.
A su vez, es un proceso dinámico que incluye al trabajador, supervisor, gerente, representando una técnica de dirección importante en la actividad administrativa actual, por medio de ella se puede ubicar problemas de supervisión y gerencia, de integración de las personas a la organización y su adecuación al cargo, posibles disonancias ofaltas de entrenamiento, establecer los medios y los programas para eliminar o neutralizar los problemas, mejorar la calidad del trabajo y la calidad de vida de las organizaciones.
Para Chiavenato (2002) La evaluación del desempeño es la identificación, medición y administración de la actividad humana en las organizaciones. La identificación se apoya en el análisis de cargos para señalar las áreas detrabajo que se deben examinar cuando se mide el desempeño. La medición es el elemento central del sistema de evaluación y busca determinar cómo se puede comparar el desempeño con ciertos estándares objetivos. La administración es el punto clave de todo sistema de evaluación. Más que una actividad orientada hacia el pasado, la evaluación se debe orientar hacia el futuro para disponer de todo elpotencial humano de la organización.
Ahora bien, el desempeño humano en el cargo es extremadamente situacional, varía de una persona a otra, depende de muchos factores condicionantes, cada persona evalúa la relación costo beneficio, para conocer si vale la pena determinados esfuerzos, que a su vez, depende de las habilidades y capacidades de las personas y de la percepción del papel que desempeña.
Enlíneas generales, la evaluación consiste en la realización de una comparación de lo realizado durante un período determinado por un empleado contra lo que la organización en la que trabaja considera el desempeño ideal para ese cargo, este ideal lo define la organización y está establecido en la descripción y especificación del cargo. Por lo general, el evaluador suele ser un supervisor o superiorque conozca bien el puesto, generalmente el jefe directo.
Cabe destacar, que la preocupación inicial de las organizaciones se orienta hacia la medición, evaluación y control de tres aspectos principales:
1. Resultados: es decir, resultados concretos y finales que se pretenden alcanzar dentro de un periodo determinado.
2. Desempeño: comportamiento o medios instrumentales que se pretende poner enpráctica.
3. Factores críticos de éxito: aspectos fundamentales para que la organización sea exitosa en sus resultados y en su desempeño.
Generalmente, los puntos débiles de la evaluación del desempeño son:
1. Cuando las personas involucradas en la evaluación la perciben como una situación de recompensa castigo por el desempeño anterior.
2. Cuando se hace más énfasis en el diligenciamiento deformularios que en la evaluación critica y objetiva del desempeño.
3. Cuando las personas evaluadas perciben el proceso como injusto o tendenciosos. La falta de equidad perjudica profundamente el proceso de evaluación.
4. Cuando la evaluación es inocua, es decir, cuando está basada en factores de evaluación que no conducen a nada y no agregan valor a nadie.
Procesos o Etapas de una Evaluación de...