Puntos Sig

1. Que son sistemas de información gerencial
Son las colecciones de sistemas de información que interactúan entre si y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración.
En teoría una computadora no es necesariamente un ingrediente de un SIG, pero en la práctica es poco probable que exista un SIG complejo sin las capacidades de procesamiento delas computadoras.
Los SIG son un conjunto de información extensa y coordinada de subsistemas racionalmente integrados que transforman los datos en información en una variedad de formas para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y características de los administradores.
2. Papel de la gerencia
Los gerentes como bien sabemos se encargan en primer lugar de la planificación, laorganización según el plan, apoyan a través de los recursos a la organización, distribuyen los recursos para la ejecución y controlan para mantener el rumbo. El gerente es un pequeño puesto ubicado en diversos niveles de la organización que puede administrar observando los activos tangibles: la mercancía, la caja registradora, el recinto y el flujo de clientes. A medida que la escala de la operaciónaumenta a una compañía con cientos o miles de empleados, con operaciones dispersas en un área extensa, el gerente depende cada vez menos de la observación y cada vez mas de la información. Este usa muchos informes o presentaciones de información que reflejan la condición física de la compañía.
El gerente administra cinco tipos principales de recursos: Personal, Material, Maquinas (incluidasinstalaciones y energía), dinero e información (incluidos datos)
La tarea del gerente es administrar estos recursos para aprovecharlos de la forma más eficaz posible. Los primeros cuatro tipos de recursos son tangibles; existen físicamente y pueden tocarse. El quinto recurso no es valioso de forma tangible si no por lo que representa. Los gerentes usan esta información para administrar los recursostangibles.
Los recursos se adquieren y se ensamblan de modo que estén disponibles para usarse cuando se necesiten. El gerente se asegura de que se recopilen los datos necesarios en bruto y luego se procesen para producir información útil.
a. Habilidades Gerenciales
Para tener éxito, un gerente debe poseer muchas habilidades, pero dos sobresalen como esenciales: la de comunicarse y la deresolver problemas. Los gerentes se comunican con sus subordinados, sus superiores, otras personas de otras unidades de la compañía y personas fuera de esta. Además los gerentes resuelven problemas modificando las operaciones de la compañía de modo que esta pueda alcanzar sus objetivos.
i. Habilidades de Comunicación: Los gerentes reciben y transmiten información en formas tanto oral comoescrita. La comunicación por escrito incluye informes, cartas, memorandos correos electrónicos y publicaciones periódicas. La comunicación oral ocurre durante las reuniones, al usar el teléfono y el correo de voz. Los gerentes conjuntan una mezcla de medios de comunicación que se ajuste a sus estilos gerenciales particulares.
ii. Habilidades para resolver problemas: Son las actividadesencaminadas para la resolución de problemas.
b. Conocimientos Gerenciales
iii. Cultura Computacional: Se refiere a la comprensión de la terminología computacional, el reconocimiento de los puntos fuertes y débiles de las computadoras, la capacidad para usar una computadora (aunque no necesariamente sea programarla) etc.
iv. Cultura de la Información: Conocimientos sobrela obtención y el manejo de la información. Esta consiste en entender la forma de usar la información en cada paso del proceso de resolución de problemas, saber donde puede obtenerse tal información, y saber cómo compartir la información con otros.
3. Administración de la información
Cuando se produce información útil y el gerente se asegura que esta información sea recibida de forma...