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NOMBRE APELLIDOS


Datos Personales:

Dirección: C/Alborada, s/n,
28016 Madrid
Teléfono: 91.000.00.00
Móvil: 616.000.000
E-mail: nombre@primerempleo.com
Fecha Nacimiento: 22/04/1978Objetivo Profesional:

Obtener un puesto relacionado con relaciones públicas, publicidad o comunicación, donde pueda desarrollar mi capacidad de ánalisis y desempeñar labores propias de miformación.


Formación Académica:

Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas, Junio 2002
Universidad Complutense de Madrid
Madrid, España


Formación Complementaria:

• Master enRelaciones Institucionales, UPRPM (Oct- 2003).
• Curso de Responsable en Relaciones Públicas de 180 horas, AEI (Abr-2004).
• Curso Superior en Protocolo y Comunicación de 100 horas, UPRPM (Oct- 2004).Áreas de Experiencia:


Atención al Público:

• Solucioné problemas a los clientes que presentaban sus quejas.
• Informé a cerca de los beneficios y ventajas del Banco.
•Atendí telefonicamente a los clientes y orienté sus dudas en función de las necesidades.
• Establecí relaciones comerciales a largo plazo con los clientes.


Comunicación:

• Redactéy envié comunicaciones a los clientes del Banco.
• Colaboré en la redacción de boletines internos.
• Supervisé los contenidos de la pagina Web.


Relaciones Públicas:

• Organicéy participé activamente en diferentes actividades enfocadas a la recolección de Fondos.
• Representé al departamento ante otros departamentos del Banco.







Experiencia Profesional:2004 – 2004 Becario en el departamento de Marketing
Banco de Crédito de Madrid, Madrid

2000 - 2004 Voluntario durante los veranos del 2000 al 2004
Fundación Arco Iris, MadridInformática:
Microsoft Office a nivel usuario avanzado.
Manejo de programas específicos como Dreamweaver, Fireworks y Photoshop.


Idiomas:
Inglés: Hablado alto, Escrito Alto,
Francés:...