PYMES Y Grandes Empresas Españolas
en las PYMES y grandes empresas españolas
Edición 2010
Índice
1.
DESTACADOS
5
2.
ESTRUCTURA EMPRESARIAL EN ESPAÑA
7
3.
2.1.
Empresas por número de empleados
7
2.2.
Representatividad de la masa laboral
7
2.3.
Empresas por Comunidad Autónoma
8
2.4.
Agrupación sectorial de las empresas
LAS TIC EN PYMES Y GRANDES EMPRESASESPAÑOLAS
3.1.
12
Infraestructura y conectividad
12
3.1.1.
Dispositivos de acceso y redes
12
3.1.2.
Tipo de conexión a Internet
17
3.1.3.
Infraestructura por Comunidad Autónoma
17
3.2.
Uso de las TIC por parte de los empleados
20
3.3.
Internet
24
3.4.
3.5.
3.6.
4.
10
3.3.1.
Acceso a Internet por sectores
24
3.3.2.
Página web
24
3.3.3.
Interacción con la Administración
273.3.4.
Seguridad informática
31
Negocio electrónico (e-Business)
33
3.4.1.
Firma digital
33
3.4.2.
Intercambio automatizado de datos con sistemas TIC
externos
34
3.4.3.
Intercambio
electrónico
proveedores y clientes
3.4.4.
Herramientas ERP y CRM
de
información
con
35
36
Comercio electrónico
37
3.5.1.
Empresas que utilizan el comercio electrónico
37
3.5.2.
Peso del comercioelectrónico
39
3.5.3.
Distribución del importe de ventas por comercio
electrónico según tipo de cliente
42
Uso de Tecnología de Identificación por Radiofrecuencia
(RFID)
44
FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la empresa española 2009
47
2
5.
LISTADO DE GRÁFICOS Y TABLAS
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la empresa española2009
48
3
Red.es agradece especialmente la colaboración y cooperación
de la Subdirección General de Estadísticas de Empresas del
Instituto Nacional de Estadística (INE) en la elaboración de
los datos de este informe, en virtud del Convenio entre ambas
entidades
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la empresa española 2009
4
1.
DESTACADOS
•
El 100% de las grandes empresastiene ordenador. El promedio
correspondiente al total de pymes y grandes compañías asciende a 98,6%, siendo la
infraestructura TIC más común.
•
La conexión a Internet, el correo electrónico y la banda ancha tienen
mayores porcentajes de penetración que el teléfono móvil. El 90,9% de las
empresas de 10 o más empleados tienen teléfono móvil de uso empresarial. La
conexión a Internet llega al96,2%, seguido del 94,7% de las empresas con correo
electrónico y el 93,8% con banda ancha.
•
Destaca el crecimiento de las redes locales, incluidas las inalámbricas. Con
4,5 y 5,5 puntos porcentuales, respectivamente, han crecido por encima de la banda
ancha (1,6 puntos), el acceso a Internet (1,3) y el ordenador (0,8).
•
Más del 97% de las pymes y grandes empresas que se conectan a Internet
lohacen a través de banda ancha. Los porcentajes alcanzan prácticamente la
totalidad si nos referimos a las medianas y grandes empresas exclusivamente.
•
7 de cada 10 grandes empresas se conectan a Internet a través del teléfono
móvil. Un 51,3% lo hace en el segmento de las medianas empresas y un 30,5% en
el de las pequeñas. El promedio de conexión por móvil se sitúa en un 34%.
•
La conexión aInternet a través de telefonía móvil crece 4,6 puntos
porcentuales respecto al año anterior y 10 en dos años. El mayor crecimiento,
de 9 puntos, tiene lugar entre las empresas de 50 a 249 empleados. En el caso de
las grandes compañías de 250 o más trabajadores el aumento es de 5 puntos,
seguidos de los 4,1 que se contabilizan entre las de 10 a 49 empleados.
•
El 60,2% de las grandes empresascuenta con empleados que se conectan
para trabajar a los sistemas TIC de la empresa mediante redes telemáticas
externas. El detalle de acuerdo al tamaño de la compañía pone de manifiesto que
en el caso de las empresas de 50 a 249 trabajadores el porcentaje asciende al 33%,
si bien en las de menor tamaño (10 a 49 empleados) se sitúa en el 12,8%.
•
Alrededor del 59% de las pymes y grandes empresas...
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