pymes
Páginas: 2 (390 palabras)
Publicado: 4 de abril de 2013
Ensayo
La calidad no es un tema nuevo ya que desde los tiempos de los jefes tribales, reyes y faraones han existido los argumentos y parámetros sobre calidad. El Código de Hammurabi (1752 a. C.),declaraba: “Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte”. Los inspectores fenicios, cortabanla mano a quien hacía un producto defectuoso, aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales. Alrededor del año 1450 a. C., los inspectores egipcioscomprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel. Los mayas también usaron este método. La mayoría de las civilizaciones antiguas daban gran importancia a la equidad en los negociosy cómo resolver las quejas, aun cuando esto implicara condenar al responsable a la muerte, la tortura o la mutilación.
La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nosmuestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa de Control de Calidad en el proceso, conel lema: "La Calidad no se controla, se fabrica". Finalmente llegamos a una Calidad de Diseño que significa no solo corregir o reducir defectos sino prevenir que estos sucedan, como se postula en elenfoque de la Calidad Total.
Hoy en día es de suma importancia que desde microempresas hasta grandes organizaciones apliquen gestión sistemas de calidad dentro de la industria ya que se haconvertido en algo indispensable y exigido por los mismos clientes. Algunas empresas aplican sistemas de gestión de calidad en busca del crecimiento competitivo, la mejora en el clima laboral así como elestablecimiento de una cultura laboral fuerte.
El estudio realizado nos permite determinar qué tipos de herramientas o sistemas de gestión de calidad aplican las organizaciones así como la manera de...
La calidad no es un tema nuevo ya que desde los tiempos de los jefes tribales, reyes y faraones han existido los argumentos y parámetros sobre calidad. El Código de Hammurabi (1752 a. C.),declaraba: “Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte”. Los inspectores fenicios, cortabanla mano a quien hacía un producto defectuoso, aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales. Alrededor del año 1450 a. C., los inspectores egipcioscomprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel. Los mayas también usaron este método. La mayoría de las civilizaciones antiguas daban gran importancia a la equidad en los negociosy cómo resolver las quejas, aun cuando esto implicara condenar al responsable a la muerte, la tortura o la mutilación.
La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nosmuestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa de Control de Calidad en el proceso, conel lema: "La Calidad no se controla, se fabrica". Finalmente llegamos a una Calidad de Diseño que significa no solo corregir o reducir defectos sino prevenir que estos sucedan, como se postula en elenfoque de la Calidad Total.
Hoy en día es de suma importancia que desde microempresas hasta grandes organizaciones apliquen gestión sistemas de calidad dentro de la industria ya que se haconvertido en algo indispensable y exigido por los mismos clientes. Algunas empresas aplican sistemas de gestión de calidad en busca del crecimiento competitivo, la mejora en el clima laboral así como elestablecimiento de una cultura laboral fuerte.
El estudio realizado nos permite determinar qué tipos de herramientas o sistemas de gestión de calidad aplican las organizaciones así como la manera de...
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