Pymes

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
| MANUAL DE PROCEDIMIENTOS | Durango, Durango |
| IDENTIFICACIÓN | Emisión: 22 de Noviembre del 2010 |
| | Revisión: 00 |
| | Página: 2 |

MATERIALES Y CORRUGADOS LA GLORIETA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Durango, Durango, México

| MANUAL DE PROCEDIMIENTOS | Durango, Durango |
| ÍNDICE | Emisión: 22 de Noviembre del 2010 |
|| Revisión: 00 |
| | Página: 2 |

ÍNDICE
IDENTIFICACIÓN 2
ÍNDICE 3
INTRODUCIÓN 4
PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DEL AREA DE SERVICIOS 5
PERFIL DE PUESTOS 6
DESCDESCRIPCIDESCRIPCION DE EMPLEADO DE MOSTRADOR 7
DESCRIPCION DE EMPLEADO DE CHOFER 9
ON DE EMPLEADO DE SECRETARIA 13

PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DE COMERCIALIZACIÓN 17
PROCEDIMIENTOSGOBERNADORES DE COMERCIALIZACIÓN 18
PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DE COMERCIALIZACIÓN 20
PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DE COMERCIALIZACIÓN 22
PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DE COMERCIALIZACIÓN 24
PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DE COMERCIALIZACIÓN 26
PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DE COMERCIALIZACIÓN 27
PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DE COMERCIALIZACIÓN 28
RIPCION DE EMPLEADO DE COMODÍN11
DESCUENTOS: 28
PROMOCIONES: 28
PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DE COMERCIALIZACIÓN 29
DEVOLUCIONES: 29
PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DE COMERCIALIZACIÓN 30
CONSULTA DE SALDO 30
CONCLUSIONES 31
BIBLIOGRAFÍA 32
ANEXOS 33
ANEXO # 1 Cuestionario de sondeo 33
ANEXO # 2 Programa de actividades 38
ANEXO # 3 Programa de actividades 39
ANEXO # 4 Programa de actividades 40

|MANUAL DE PROCEDIMIENTOS | Durango, Durango |
| INTRODUCIÓN | Emisión: 22 de Noviembre del 2010 |
| | Revisión: 00 |
| | Página: 2 |
La empresa MATERIALES Y CORRUGADOS LA GLORIETA es una empresa comercializadora de productos de construcción, con giro comercial y que posee altos índices de crecimiento que se preocupa por el bienestar social y que siempre está al tanto de lasituación ambiental en la que se encuentra contribuyendo lo mas que se pueda en el cuidado del medio ambiente y el desarrollo social, funcionado como una gran fuente de empleo y un apoyo en el desarrollo económico del estado de Durango y a su vez de México.
En el presente documento se muestran las principales actividades y/o procedimientos de la empresa MATERIALES Y CORRUGADOS LA GLORIETAmostrándolas en orden de importancia. Solo se presentaron aquellos procedimientos considerados como gobernadores del área de servicios, que sin ellos la empresa prácticamente no funcionaría.
Cada procedimiento viene acompañado de su respectiva descripción de cada una de las operaciones, describiéndolas metodológicamente en pasos específicos para indicar el procedimiento.

| MANUAL DEPROCEDIMIENTOS | Durango, Durango |
| PROCEDIMIENTOS GOBERNADORES DEL AREA DE SERVICIOS | Emisión: 22 de Noviembre del 2010 |
| | Revisión: 00 |
| | Página: 2 |

1. PROPÓSITO GENERAL
Orientar a la empresa MATERIALES Y CORRUGADOS LA GLORIETA al funcionamiento eficiente y eficaz como hasta ahora, logrando que los trabajadores y las personas interesadas conozcan cada uno de susprocedimientos a fondo de manera metodológica, de tal forma que al terminar de consultar este manual les haya sido de utilidad.

2. ALCANCE GENERAL
El manual de procedimientos ayudará a proporcionar una visión más clara del funcionamiento de la empresa MATERIALES Y CORRUGADOS LA GLORIETA a cualquier persona que lo consulte.

3. POLÍTICAS DE OPERACIÓN DEL MANUAL
1. Es responsabilidad delGerente de producción y del gerente general asignar y autorizar prestación de este manual.
2. La información presentada en este manual será usada solo como apoyo y no para realizar algún trámite o cualquier otra cosa.
3. El manual se consultara de preferencia dentro de la empresa.
4. Al consultar el manual es preciso primeramente comenzar por la identificación....