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LAS OPERACIONES DE PRODUCCIÓN EN “AGENCIA DE VIAJES PAPALOAPAN”
OPERACIONES QUE REALIZAN LAS AGENCIAS PARA OFERTAR SU PRODUCTO:
* Información y asesoramiento al cliente (mostrador).
*Reserva y venta de servicios sueltos: billetes, entradas, alojamiento, alquiler, etc.
(mostrador).
* Reserva y venta de viajes combinados (mostrador).
* Investigación de mercado (comercial).
*Elaboración de paquetes turísticos (producción).
* Elaboración de folletos informativos (comercial).
* Promoción y distribución de paquetes ecoturisicos (comercial / mostrador).
*Organización de eventos (producción).
* Control posventa (comercial / mostrador).

El proceso de elaboración de un paquete ecoturisicos

1.- Creación o diseño del producto.
2.- Planificación delitinerario.
3.- Elección de proveedores.
4.- Cálculo del presupuesto del viaje.
5.- Cálculo del índice de ocupación o punto muerto.
6.- Elaboración y promoción del folleto o proyecto.
7.-Presentación del producto.
8.- Formalización y realización.
9.- Control de calidad y seguimiento de la venta.

Factores tecnológicos
La distribución de información turística es una industria que hace uso deTecnología de Información. El éxito del servicio ofrecido por una empresa de este rubro depende de lo eficiente que es para realizar todo el manejo de la información. Los flujos de información songrandes, y requieren un especial manejo para disminuir los tiempos de respuesta del servicio. Aunque el servicio ofrecido puede realizarse sin tener manejo alguno de TI, considera fundamental para sugestión interna algunos elementos tecnológicos, los que diferenciaran en la industria en que se desenvolverá.
* FAX
* TELEFONO DE OFICINA
* LAP TOPS
* CELULARES
TELEVISIÓN
*Operaciones
El aspecto operativo estratégico que es central en el funcionamiento de viajes ecoturisicos Papaloapan es su innovador Modelo de Negocio, que crea una red de conexión entre operadores en la...