Pymes

“Tecnología de información como herramienta benéfica en grupos de trabajo para el sector PYME”

INDICE

Capitulo 1 Generalidades
1.1 Definición de Tecnologías de Información

1.2Características de Tecnologías de la Información

1.3 Beneficios de Tecnologías de la Información

1.4 Concepto de PyMEs

Capitulo 2 Formas de organización de trabajo

2.1 Concepto de Grupo de Trabajo2.2Tipos de Grupo de Trabajo

2.3Características de Grupos de Trabajo

2.4 Principios de Formas de Trabajo

Capitulo 3 Groupware para PyMEs
3.1 Groupware Comerciales

3.1.1Características

3.2 Groupware Gratuitas

3.2.1Características

3.3 Utilización y Beneficios

3.4 Importancia Económica del Groupware en México

CAPITULO 1

1. Definición deTecnologías de Información

“La tecnología de la información, en su definición más rigurosa, se refiere al aspecto tecnológico de un sistema de información. Incluye el hardware, las bases de datos, elsoftware, las redes y otros dispositivos.”1

“Un sistema de información se puede definir técnicamente como un conjunto de componentes interrelacionados que reúne (u obtiene), procesa, almacena ydistribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.”2

“La Tecnología de la Información (IT) es un término general que describe cualquier tecnología que ayuda aproducir, manipular, almacenar, comunicar, y/o esparcir información”.

“sistema de información: conjunto de elementos materiales y humanos relacionados para la satisfacción de las necesidades de lainformación de una organización.” 4

“tecnología de información: hardware, software, redes de telecomunicación, administradores de bases de datos, y cualquier otra tecnología de proceso,almacenamiento y/o distribución de información utilizada en los sistemas de información (basados en ordenador).” 5

1 “Tecnologías de información para la administración” TURBAN Efraim, MCCLEAN Ephraim,...