Póliticas De Garantías

Páginas: 3 (610 palabras) Publicado: 17 de diciembre de 2012
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POLITICA DE GARANTIA TRICIMOTOS PIAGGIO

1. Definición de Garantía:

Es el derecho que tiene el cliente, para que se le cubra únicamente los daños por defecto de fabricación dela tricimotos en lo que a motor y caja se refiere. MANSUERA S.A., garantiza todas las tricimotos vendidas contra defectos de fabricación, de acuerdo a la garantía ofrecida por el fabricante.2. Periodo de Garantía:

La garantía ofrecida a cualquier cliente por parte de MANSUERA S.A., es por un periodo de 12 meses o 12.000 Km a partir de la fecha de la facturacion del vehiculo,lo que ocurriera primero.




3. No incluyen la Garantía:

La garantía de MANSUERA S.A.-PIAGGIO, A CLIENTES, no incluye los siguientes casos:

a) El costo de lubricantes repuestosde mantenimiento preventivo y mano de obra.

b) Piezas de desgaste normal como:

• Batería

• Llantas

• Bujía

• Focos

• Bandas

• Zapatas de freno

•Filtros de aire, gasolina y aceite

• Discos de fricción de embrague

• Cables de mando (Embrague, Acelerador, Choke, Freno de Mano y Marchas)

• Partes plásticas y de caucho

•Asientos

• Componentes del sistema eléctrico




c) Daños a causa de:

• Equipos y accesorios instalados en la tricimoto adicionales al equipamiento Standard del vehiculo talescomo:

o Radios

o Luces Auxiliares

o Aparatos eléctricos o electrónicos adicionales

o Acoples o tomas de fuerza mecánicos

• Reparaciones efectuadas fuera de localautorizado Mansuera S.A-Piaggio

• Modificaciones hechas a la tricimoto que afecten a la integridad del vehiculo como:

o Cortes de carrocería o chasis

o Soldaduras

o Dobleces• Uso incorrecto, sobrecarga o accidente de cualquier tipo

• Incorrecto seguimiento de mantenimiento preventivo

• Agentes externos como fuego, ceniza, agua, polvo en condiciones...
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