qatar airways

Exposición Qatar Airways
Qatar Airways fue fundada el 22 de noviembre de 1993 e inició sus un año después. Originalmente era propiedad de los miembros de la familia real de Qatar, la compañía funcionó como una pequeña aerolínea regional, hasta que en 1997 el Emir decidió darle un cambio a la compañía, transformándola en una aerolínea internacional.
El logotipo de la empresa, representa unOryx, un antílope muy común en el país qatarí. Además se representan los colores de la bandera nacional de Qatar.
Qatar Airways ofrece a sus clientes un solo servicio: el traslado de un lugar a otro mediante avión, pero con diferentes formas: Qatar airways tiene tres clases de vuelo: Clase económica, clase bussines y primera clase, cada una de ellas con características diferentes.
Se dirige adiversos tipos de mercados: como al mercado de consumidores ya que sus clientes son personas individuales; a un mercado de empresas por sus acuerdos particulares con éstas; al mercado global por su carácter internacional; o al cibermercado por sus ventas a través de la red, que cada vez cobra más importancia.
El producto ofrecido cubre una necesidad directa, y su público objetivo está formado porpersonas adultas con un alto poder adquisitivo, las empresas que necesitan que sus trabajadores se desplacen regularmente y en los últimos tiempos Qatar Airways, ha puesto su punto de mira en las familias ofreciendo precios más bajos para atraer a las personas con menos poder adquisitivo.
En cuanto al enfoque que lleva la empresa, podemos destacar el enfoque de producto y el enfoque holístico. Deeste último, podemos destacar la responsabilidad social corporativa que lleva a cabo mediante las innovaciones introducidas a través de nuevos aviones que tienen mayor eficiencia, ayudando a reducir sus emisiones contra el cambio climático.
En cuanto al entorno, el principal que llevaría a cabo es el entorno económico pero la empresa también desarrolla un entorno tecnológico, debido, por ejemplo,a las innovaciones introducidas y que hemos nombrado anteriormente.
Qatar Airways, emplea un marketing de segmentos aunque actualmente, se está enfrentando, progresivamente, hacia un marketing mucho más individualizado, como se observa en la Primera Clase.
En cuanto a la estrategia de segmentación de mercados globales, realizaría una segmentación geográfica, ya que divide el mercado en variasunidades desde las que opera; una segmentación demográfica, ya que depende de la renta, el consumidor elegirá la clase en la que viajar y por último la segmentación psicográfica por unir factores psicológicos y demográficos con el fin de entender mejor a los consumidores.
En cuanto a la estrategia de posicionamiento, Qatar Airways, intenta que se asocie la compañía con el lujo y laconfortabilidad, siendo su punto de inferencia también; aunque la empresa lanza ofertas para dar una impresión de lujo asequible igualmente.
Cabe destacar que tiene algunos puntos de paridad, y más ahora tras su alianza con múltiples compañías a través de Oneworld.
Qatar Airways ha decidido aliarse con otra marca, en este caso el F.C. Barcelona, llevando a cabo una estrategia de co-branding, en la que losproductos de ambas marcas se ven beneficiados.
Además de esto, Qatar Airways ha decidido crear varias marcas ingrediente como pueden ser: Qatar Airways Cargo, Qatar Executive, Qatar Duty Free, entre otras. También ha establecido varias auto-marcas como pueden ser: Qatar Airways Holidays y Doha International Airport.
Qatar Airways emplea una estrategia de “tirar”, que supone utilizar la publicidady la promoción para persuadir a los consumidores a que soliciten los billetes de avión a las agencias, induciéndoles así a realizar pedidos. Un ejemplo de ello es la asociación de los principios de valores del deporte del Barcelona con la aerolínea.
La empresa busca que el consumidor reciba una primera impresión positiva en el caso de Qatar Airways es inmejorable: se transmite un servicio de...