Qc Story

COMERCIALIZADORA DEL CONTINENTE
S. DE R.L. DE C.V.

INSTITUTO TECNOLÓGICO
DE OAXACA
MATERIA:

PROYECTOS DE MEJORA

QC STORY ó RUTA DE LA CALIDAD

PROFESOR:

ING. ATALIA LUNA PÉREZ
ALUMNOS:

ORTIZ SALAZAR LETICIA MARIBEL
PONCE REYES ANDREA DENISSE
RAMÍREZ CONTRERAS MANUEL
SÁNCHEZ ROMERO ALEJANDRA

ESPECIALIDAD:

ING. INDUSTRIAL
AULA:

E8

HORA:

11:00 – 12:00 Hrs.Oaxaca de Juárez, Oaxaca; a 13 de Octubre del 2011.

COMERCIALIZADORA DEL CONTINENTE
S. DE R.L. DE C.V.

2.1 ANTECEDENTES
Es una Empresa Familiar 100% Oaxaqueña iniciando sus labores en Enero del
2002 siendo su producto principal la fabricación y la elaboración de camisas con
una maquinaria de segunda mano y obsoleta, actualmente es una empresa
reconocida en el mercado local a través delicitaciones a nivel estatal, municipal e
incluso nacional.
Cuentan con sucursales en Jalapa, San Sebastián Etl a siendo dueño de distintas
marcas como lo son: DEL CONTINENTE, HV, SAN FERNANDO.
En la actualidad cuenta con el servicio de bordado, fabricación de distintos tipos
de uniformes industriales, escolares, deportivos y demás, satisfaciendo las
necesidades del los clientes ymanteniéndose como una empresa líder en la
industria textil del estado, cumpliendo 10 años de servicio de calidad este 2012.

1. DATOS DE LA EMPRESA:

COMERCIALIZADORA DEL CONTINENTE
S. DE R.L. DE C.V.

Nombre: Comercializadora del Continente S. de R.L. de C.V.
Dirección: 2da. Cerrada Paraje Lázaro Cárdenas S/N Colonia Juquilita,
San Lorenzo Cacaotepec Etla, Oaxaca. C.P. 68263.
Teléfono:(951)518-8290, 518-8299
Sector: Industrial
Tamaño: Chico

COMERCIALIZADORA DEL CONTINENTE
S. DE R.L. DE C.V.

Grupo empresarial: División textiles
Servicios: Uniformes industriales, fábrica de uniformes, calzado industrial, equipo
de seguridad, uniformes escolares, uniformes deportivos, uniformes policiacos,
bordados computarizados
Tipo de bienes y/o servicios que ofrece: Fabricación deuniformes industriales y
escolares. Bordados.
Giro: Comercializadora de uniformes escolares e industriales.
Años de experiencia en el mercado: Cuenta con 10 años de experiencia en la
ciudad de Oaxaca.
Población Total de empleados en la empresa: 21 Empleados en General
(Administrativo, operativo, etc.).
Información Adicional: Fabricación y venta de todo tipo de uniformes y
calzado en general.Servicio a domicilio.

2.2 METODOLOGÍA
2.2.1 SELECCIÓN DEL TEMA

NUESTRO TEMA ES IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE
INVENTARIO DE MATERIA PRIMA Y PRODUCTO
TERMINADO MEDIANTE UN SOFTWARE.

2.2.2 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL: Tener un control total de todas las entradas y salidas del
almacén de materia prima y producto terminado, para evitar demoras, reducir
costos, minimizarinventarios, etc. mediante el uso de un software controlado.

COMERCIALIZADORA DEL CONTINENTE
S. DE R.L. DE C.V.

OBTETIVOS ESPECIFICOS:




Reducir las demoras en la atención de servicio al cliente.
Controlar y organizar el almacén de M.P. y P.T. de fo rma que se localicen
los productos rápidamente y sin ningún problema.
Maximizar utilidades.

2.2.3 PLANEACIÓN DE PROGRAMAS DEACTIVIDADES.
MES
NOVIEMBRE

ACTIVIDAD

SEM. 1

SEM. 2

SEM. 3

DICIEMBRE
SEM. 4

SEM. 1

SEM. 2

SEM. 3

1.- Definición del Proyecto
2.- Descripción actual de la empresa

3.- Definición de los Problemas
4.- Selección del Problema
5.- Analizar Causas
6.- Establecer contramedidas
7.- Ejecutar contramedidas
8.- Verificación del resultado
9.- Estandarizar

2.2.4 CONOCIMIENTO DELA SITUACIÓN ACTUAL.

2.2.5 ANÁLISIS DEL PROBLEMA

Actualmente la empresa no cuenta con un inventario que controle las entradas y
salidas de materia prima y producto terminado, debido a esto en ocasiones
cuando los clientes llegan a la empresa para hacer un pedido, la persona

SEM. 4

COMERCIALIZADORA DEL CONTINENTE
S. DE R.L. DE C.V.

encargada del área de ventas, no tiene la...