Qfd Casa De La Calidad

Na Producción y venta de jitomate

1. Requerimientos de nuestros clientes ¿que?
* Buen pigmento (color).
* Buen Sabor
* Buen estado físico.
* Precio
* Buen servicio
Buenaprocedencia

2. Características técnicas. Por cada ¿QUÉ? Hacemos un diagrama de Ishikawa para conocer los ¿CÓMO?

¿Qué?¿Cómo?

Método de producción |
Tiempo de producción |
Fertilizante |
Tipos de clases |
M.P. |
M.O. |
Ubicación |
presentación |
Disposición |
Lugarde procedencia |
Marca |

Requerimientos de los clientes | Grado de importancia |
color | 3 |
sabor | 5 |
Estado físico | 4 |
precio | 3 |
servicio | 4 |
Buena procedencia | 2 |Paso # 6 correlacion enre los ¿cómos
| | | | | | | | | | | | |
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| | | | | | | | | | | | || | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
ALT.POSITIVO | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | || | | | |
POSITIVO | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
NEGATIVA | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |ALT. GEGATIVO | | | | | | | | | | | | |
Requerimientos de los clientes.voz del cliente | Grado de importancia | Método de producción | Tiempo de producción | Fertilizante | Tipos de clase |M.P. | M.O. | Ubicación de mercado | presentación | Disposición de mercancia | Lugar de procedencia | Marca |
color | 3 | | | | | | | | | | | |
sabor | 5 | | | | | | | | | || |
Estado físico | 4 | | | | | | | | | | | |
precio | 3 | | | | | | | | | | | |
servicio | 4 | | | | | | | | | | | |
Buena procedencia | 2 | | | | |...