Qfd Y Va
Páginas: 2 (273 palabras)
Publicado: 14 de enero de 2013
Despliegue de la función de calidad (QFD)
Es una de los métodos para incluir las opiniones del cliente en la especificación de diseño de un producto. Utiliza los equiposinterfuncionales de mercado, o ingeniería de diseño o manufactura.
Este proceso comienza al estudiar a los clientes y al escucharlos para determinar las características de unproducto superior. Mediante la investigación de mercado se definen las necesidades o preferencias del producto según los clientes y se dividen en categorías denominadas requerimiento delos clientes.
La información sobre los requerimientos del cliente es la base para la matriz denominada casa de la calidad. La matriz ayuda al equipo de trabajo a traducir losrequerimientos de los clientes en metas operacionales o de ingeniería concreta. El beneficio más importante de la casa de la calidad es que ayuda al equipo a concentrarse en lafabricación de un producto que satisfaga a los clientes.
Análisis de valor (VA)
El propósito del análisis de valor es simplificar los productos y los procesos. Su objetivo esalcanzar un desempeño equivalente o mejora un costo menor, al tiempo que se mantienen los requerimientos funcionales definidos por los clientes.
El VA hace esto mediante laidentificación y eliminación de costos innecesarios. Técnicamente se refiere a los artículos ya en producción y se utiliza para analizar especificaciones y requerimientos de productos segúnfiguran en documentos de producción y en solicitudes de compras.
El metido de análisis de valor exige resolver preguntas como:
• ¿Incluye el artículo características dediseño innecesarias?
• ¿Pueden combinarse dos o más partes en una?
• ¿Cómo se puede reducir el peso?
• ¿Existen partes no estandarizadas que se puedan eliminar?
Es una de los métodos para incluir las opiniones del cliente en la especificación de diseño de un producto. Utiliza los equiposinterfuncionales de mercado, o ingeniería de diseño o manufactura.
Este proceso comienza al estudiar a los clientes y al escucharlos para determinar las características de unproducto superior. Mediante la investigación de mercado se definen las necesidades o preferencias del producto según los clientes y se dividen en categorías denominadas requerimiento delos clientes.
La información sobre los requerimientos del cliente es la base para la matriz denominada casa de la calidad. La matriz ayuda al equipo de trabajo a traducir losrequerimientos de los clientes en metas operacionales o de ingeniería concreta. El beneficio más importante de la casa de la calidad es que ayuda al equipo a concentrarse en lafabricación de un producto que satisfaga a los clientes.
Análisis de valor (VA)
El propósito del análisis de valor es simplificar los productos y los procesos. Su objetivo esalcanzar un desempeño equivalente o mejora un costo menor, al tiempo que se mantienen los requerimientos funcionales definidos por los clientes.
El VA hace esto mediante laidentificación y eliminación de costos innecesarios. Técnicamente se refiere a los artículos ya en producción y se utiliza para analizar especificaciones y requerimientos de productos segúnfiguran en documentos de producción y en solicitudes de compras.
El metido de análisis de valor exige resolver preguntas como:
• ¿Incluye el artículo características dediseño innecesarias?
• ¿Pueden combinarse dos o más partes en una?
• ¿Cómo se puede reducir el peso?
• ¿Existen partes no estandarizadas que se puedan eliminar?
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.