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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
U.E Fe y Alegría “San Luis”
Cumaná - Edo. Sucre

Diseño y Desarrollo de un Sistema de Información Automatizado
para el Control de Mantenimiento de Computadoras en la
Empresa Naviera Rassi C. A. (NAVIARCA),
Cumaná – Edo. Sucre




Autor:

Velásquez A., Anderson N.
C.I. V-25.319.118Cumaná, julio de 2012
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
U.E Fe y Alegría “San Luis”
Cumaná - Edo. Sucre

Diseño y Desarrollo de un Sistema de Información Automatizado
para el Control de Mantenimiento de Computadoras en la
Empresa Naviera Rassi C. A. (NAVIARCA),
Cumaná – Edo. Sucre

Tutor EmpresarialTutora Académica

Ing. Fabián Brazon Profa. Nathalie Franco
Jefe del Dpto. Informática



ÍNDICE

| Pág. |
Agradecimiento ……………………………………………………………. | V |
Dedicatoria ……………………….………………………………………… | VII |
Introducción ………………………………………………………………. | IX |
| |
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA | |
Planteamiento deProblema………………………………………….…….. | 01 |
Objetivos………………………………………………………………………. | 00 |
General…………………………………………………………... | 00 |
Específicos………….……………………………………………. | 00 |
Justificación………………………………………………………………….. | 00 |
Alcances ……………….…………………………………..………………… | 00 |
Limitaciones …………………………………………………………………. | 00 |
| |
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO | |
Antecedentes de laInvestigación………………………………………….. | 00 |
Bases teóricas………………………………………………………….…….. | 00 |
Definición de Términos Básicos………………………...…………..……… | 00 |
| |
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO | |
Nivel de Investigación……………………………………………..………… | 00 |
Diseño de la Investigación………………………………………………..… | 00 |
Población y Muestra…………………………………………………………. | 00 |
Técnicas e Instrumentos de recolección de Datos……………...……….. | 00 |
Instrumentosde recolección de Datos………………………………..…… | 00 |
Técnicas de procesamiento de Datos ……………………………………. | 00 |
| Pág. |
Técnicas de Recolección de Datos …………………………... | 00 |
Instrumentos de Recolección de Datos …...…………………. | 00 |
| |
CAPÍTULO IV: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS | 00 |
Identificación del Centro Cooperador …………………………….………. | 00 |
Misión y Visión de la Empresa………………….…….…………………… | 00 |
Organigrama ……………………………………..………………………….. | 00 |
Funcionamiento del Departamento donde Desarrollo las Pasantías …. | 00 |
Actividades Realizadas .…………………………………..……………….. | 00 |
Recursos……………………………………………...………………………. | 00 |
Recursos Humanos ….…………………………………………. | 00 |
Recursos Materiales ……………………………………………. | 00 |
Cronograma de Actividades .…………………………...…………………. | 00 |
| |
CAPITULO V | |RECOMENDACIONES …………………………………………………….. | 00 |
Empresa .………………………………………………………... | 00 |
Institución ………….……………………………………………. | 00 |
BIBLIOGRAFÍA ..…………………………………………………………… | 00 |
ANEXOS ……………..……………………………………………………… | 00 |
CONCLUSIONES …………………………………………………………… | 00 |
| |
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| |
AGRADECIMIENTO | |
Todo esto debo agradecerlo profundamente a Dios Por darme lafuerza necesaria para sobrepasar todos los obstáculos que han aparecidos en mi vida y cumplir una de las tantas metas que me he propuesto.

A mis padres por darme un apoyo y confianza incondicional que no se le da a cualquier persona. A lo largo de su vida han luchado para que tenga los mejores recursos para vivir cómodamente, gracias por sus consejos enseñanzas que me han hecho ser unapersona sincera y de buen corazón.

A mis amigos y compañeros de la institución por formar un gran grupo de hermanos ya que sin la ayuda de ellos no podría haber llegado hasta esta etapa en mi vida.

A la UE. Fe y Alegría “San Luís” y a todo los que la integran por formarme y enseñarme valores importantes para vivir....