Qué es comunicación social

Preguntas sobre comunicación social. 30.09.10

1) ¿Qué es la comunicación social?

Es una modalidad del trabajo comunitario que utiliza los medios de comunicación masiva con fines altruistas o de distribución de información para los mismos fines, llámese salud, promoción de valores, divulgación de instituciones de ayuda comunitaria gubernamental, no gubernamental yreligiosa.

“Tiene ventaja sobre otras estrategias puesto que permite difundir información masiva, rápida y sencilla en relación a la prevención y solución de problemas de salud; así, su eficacia reside en ser una forma de trabajo muy popular y con infinitas posibilidades de aplicación (TV, radio, internet, prensa, etc.), los canales podrán ser masivos o locales dependiendo del fin quese persiga.”

[ARAVENA, JUAN FELIPE; BENAVIDES DANIEL, UNIVERSIDAD DE CHILE,
FACULTAD DE MEDICINA, ENFERMERIA COMUNITARIA II, JUNIO 2007, COMUNICACIÓN SOCIAL, http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:IP20RL4znsJ:https://www.ucursos.cl/medicina/2007/0/ENFENFCO24/1/material_alumnos/objeto/3313+comunicaci%C3%B3n+social,+definici%C3%B3n&cd=2&hl=es&ct=clnk&gl=mx]

El concepto seutilizó por vez primera en un decreto del Vaticano llamado “Inter Mirifica”, proviene de los vocablos en latín “inter” que significa: el camino; y “mirífica (mirabilis, e’)” que significa: admirable. “El camino admirable”, es un documento que sale a la luz después de un concilio en el Vaticano en 1963 durante la dirigencia del Papa Pablo VI que refiere a los medios de comunicación masiva y su papelen la sociedad, en la que se hace una diferencia implícita sobre la cuestión de que toda comunicación es social pero no masiva y la necesidad de cambiar este hecho, hacer de toda comunicación masiva una comunicación social con fines altruistas y de índole religiosa en primera instancia. Cuestión que se ha ido modificando durante el paso de los años hacia cuestiones fuera de la índole católica.2) ¿Cuáles son las condiciones de la comunicación social?

Las condiciones necesarias para que la comunicación sea social dentro de lo conceptualizado en los medios de comunicación masiva las tomaremos del referente de la cita en la pregunta anterior para dejar un poco más claro cómo se busca hacer este tipo de comunicación más funcional (fuera del pleonasmo que surge en primera instanciapor la definición de comunicación y social):

- Mantener mensajes cortos y simples, con sólo uno o dos puntos clave.
- Tener la seguridad de que cada palabra capte la atención del público.
- Repetir el mensaje principal tantas veces como sea posible.
- Identificar el tema principal en los primeros 10 segundos para que capte la atención.
- Resumir yrepetir el punto/mensaje principal al final.
- Recomendar acciones específicas.
- Demostrar el problema […], la conducta o las habilidades, si son relevantes.
- Proporcionar nueva información exacta y directa.
- Emplear un lema, tema musical o efecto de sonido memorable para ayudar a recordar.
- Asegurarse de que el presentador del mensaje es consideradouna fuente confiable de información.
- Emplear pocos personajes.
- Elegir el enfoque apropiado.
- Hacer el mensaje comprensible con la mera presentación visual.
- Emplear atractivos positivos en lugar de negativos.
- Enfatizar tanto la solución como el problema.
- Evitar producir altos grados de temor a menos que el temor se resuelvafácilmente y el mensaje haya sido sometido a prueba.
- Asegurarse de que el mensaje, el lenguaje y el estilo se consideran relevantes y son apropiados para la audiencia proyectada.

[ARAVENA, JUAN FELIPE; BENAVIDES DANIEL, UNIVERSIDAD DE CHILE
FACULTAD DE MEDICINAENFERMERIA COMUNITARIA II, JUNIO 2007, COMUNICACIÓN SOCIAL Y SU FUNCIÓN EN LA PROMOCIÓN DE LA SALUD EN LA COMUNIDAD,...